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近日，江西南昌市西湖区局行政服务窗口专卖人员以相对直观的形式，帮助来访消费者识别烟丝优劣，提高消费者判断卷烟真伪能力，得到消费者一致好评
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烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 为配合浙江省“一窗受理、集成服务”改革，进一步提升行政服务窗口人员业务能力，日前，浙江省烟草专卖局组织梳理编制
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）组织法制员、基层业务骨干及行政服务窗口三方人员，采取随机抽查的方式对2015年办结的全部行政许可和行政处罚案卷进行“会诊把脉”。
“会诊”一是对照《国家局烟草专卖许可证
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烟草在线高邮消息 江苏高邮市局烟草窗口进驻行政服务大厅已近一年，一直以文明、规范、高效的服务展示着高邮烟草在市民心目中的良好印象，近日又更新窗口工作标准，以“四无”持续提升服务效能，努力打造群众满意窗口的荣誉。
受理 “无”推拖。窗口严格按照登记流程规范化操作，即来即办，决不推拖扯皮。对有前置审批环节和申办资料不全者，耐心解释，热情提供向导服务。
流程“无”阻碍。窗口现在将进一步简化办事程序，减少中途送达环节，急事急办、特事特办，尽量为群众提供方便。
登记“无”堆积。杜绝拖延和积压，特别是对申请材料齐全，有照顾事项和现实特困和残疾者，当日下午即送达至稽查大队证件室，并附情况说明，以体现行政许可便民高效原则。
服务 “无”投诉。窗口工作人员将把群众
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烟草在线滁州消息 2011年伊始，安徽省滁州市卷烟零售客户唐玉琴等将写有“为民服务、热情周到”的锦旗赠送至烟草窗口，对该市行政服务中心烟草窗口快捷、热情服务大加赞许，深表感谢。
近年来，安徽省滁州市烟草专卖局高度重视中心窗口行政审批工作，特别是国家局《关于进一步加强烟草专卖零售许可证管理有关事项的通知》（国烟专[2010]234号）下发后，滁州市局第一时间明确要求各单位深入学习贯彻通知精神，始终坚持以基本满足社会需要和建立良好市场秩序为目标，对偏远地区的自然村申请零售户、因“大滁城”建设改造搬迁的、残疾人、下岗困难职工等守法经营的社会弱势群体，适度放宽受理申请条件，给予优先考虑，坚决防止出现“领证难”的问题，切实维护国家烟草专卖制度，确保卷烟零售市场的健康发展。
另据
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分局”）行政服务窗口，“鑫兴隆食杂店”苏老板提交完烟草零售许可延续材料后感慨道。窗口服务是沟通群众的“连心桥”，第一分局行政服务大厅自成立以来，始终秉持
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近日，湖北省荆州石首市市民之家烟草局行政服务窗口收到卷烟零售户“玲玲便利店”老板娘送来的一面“心系群众服务好，办事快捷效率高”的锦旗，专程答谢烟草工作人员在
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烟草在线据北京市烟草专卖局网站报道 怀柔烟草进驻怀柔区政府行政综合服务中心以来，始终将服务申请人做为基本准则，将“服务别人就是服务自己”核心理念融入日常工作中，特别是在许可证相关办理业务过程中，始终坚持热心服务、耐心办理、及时通知的办理原则，让零售户深切体会到了怀柔烟草热忱服务的工作精神。经北京市怀柔区政府行政许可政务协调办公室综合考评，怀柔区局驻怀柔区政府行政综合服务中心窗口代表王新沅同志被评为2010年度“青年先锋岗”荣誉称号。
荣誉称号的获得是对怀柔区局长期以来深化服务意识的一种肯定，同时也是对行政许可工作的鞭策。在新的一年里，怀柔区局将再接再厉，进一步强化服务，力争取得更加优异的工作成绩。
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为进一步提升行政窗口服务质量，近日，江西武宁烟草开展许可证轮候服务小程序指导工作。行政服务窗口工作人员耐心解答群众问题，提供贴心服务，引导群众
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，加“快”服务效能 “我在店里动动手指，你们就把许可证办好了，真是太方便了！”近日，城区局行政服务窗口接到游女士的感谢电话。城区局深化
