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  • “同心”服务品牌建设的“四心”定律

      烟草在线专稿  客户服务好坏事关烟草商业企业的品牌形象,随着江苏烟草“同心”服务品牌建设活动的深入推进,企业对客户经理的服务也提出了越来越高的要求。通过近年来对市场营销、品牌营销、营销管理、服务营销的认真研读,结合从事客户服务工作实践,笔者深深地体会到客户服务工作不但要时刻保持良好的精神精神,具有较强的责任意识,还必须常修“四心”,即:求知心、奉献心、细致心、自律心。   求知心。客户服务涉及面广,既要具备丰富的商品知识、业务技能,又要精通相关的专卖和行业政策规定,同时还要掌握顾客心理、营销艺术,光凭一招半式很难做好客户服务工作。在工作之余,要强化自己“必须学”的意识,坚持以学而不厌、锲而不舍、永不满足的精神,充实自身的知识储备,打牢业务功底;工作中
  • 江西九江修水分公司加强核心客户拜访工作力度(图)

      烟草在线修水消息  面对的当前复杂多变的严峻形势,为提升卷烟销售,确保完成2015年销售目标。近日,按照“二八定律”法则,江西九江市修水
  • WHAT?自称“不抽烟不喝酒”的“小白兔”却是千杯不醉的老烟枪?

      泰星GULF因2019年一部《爱情菲墨定律》一炮而红,成为当年泰国娱乐圈最炙手可热的新人,之后还在MAYA颁奖礼上与同事MEW一同得到了年度最佳CP奖等多个奖项
  • 萌萌哒,欧洲杯24强当家球员的漫画,画风居然是这样滴

    “欧洲杯”也可参与活动。   今年的欧洲杯首次采用24支球队参赛制,德国、法国、意大利等老牌球队强者云集,2016又正值欧洲杯“12年黑马定律”年,比赛最后
  • “三结合五提升”:客户服务黄金定律

      近年来,烟草行业的整体发展日新月异,网络建设的步伐不断加快,卷烟营销工作的重点早已经从“卷烟商品”本身逐渐转移到“客户服务”,比服务、赛业绩、显能力已成为客户经理的工作主题。随着网上订货的日渐普及……
  • 如何在订单供货链上担好品牌培育的角色

      烟草在线专稿  品牌管理是工商企业的桥梁,纽带,是卷烟商业企业的基本职能之一。著名的经济理论凯恩斯定律指出“需求创造自己的供给”,而拉动需求的主要手段
  • 人生的怕与畏

    ;不断增长,这就是我头上的星空和心中的道德定律。”面对明太祖朱元璋“天下何人最快活”的问题,大臣万刚的回答是“畏法度者最快活。”   纵观近年来一些落马官员的人生历程和行事轨迹
  • 廉政篇

      须知权力人民赋,   心存感恩履冰意。   伸手必捉是定律,   清正廉洁树正气。   陆公忠烈美名扬,   两个乔木佳话传。   心系百姓人敬仰
  • 宽窄哲学| 想让他帅气,多金又顾家?你想多了

    ,你想挑战的,不仅仅是人性,更是一个伟大的哲学规律:不可能三角定律。出身名门的不可能三角定律话说1997年,一场金融风暴席卷亚洲
  • “一种接装机滤嘴对中鼓辅助观察装置”发明专利获公开

    上形成滤嘴对中鼓承烟槽内端面的像,所成像的中点位于反射平面中心。据悉,该装置根据机型的特点进行设计,基于光的反射定律,以操作者盘车操作时眼睛位置作为