烟草在线—吸烟有害健康！

环节，增强专卖人员的责任心和紧迫感。　　二是规范许可证办理程序。严格按照许可证办理规定以及合理布局的要求，严格勘验，主动监管。通过制定许可证办理程序规定

管理效果。　　　五是公开规范证件管理、办理程序。采取各种方式，对在烟草专卖零售许可证的办理过程、通过行政公开、办理程序及过程公开、许可证的管理与使用情况公开，使广大群众

，明确重点监管户和重点区域，在市场监管过程中通过适时采取暂扣、取缔等方式，提高警示作用，达到市场净化的目的。　　四是公开办理程序。采取各种方式

，窗口服务人员在与客户交流中应使用文明用语，通俗易懂地讲解办理程序，缓解群众情绪，尽量减少群众的不理解。在受理行政许可申请材料后，勘验、审核

12.4条（已按案件办理程序办理完毕）；（按案件办理程序移交工商处理）处理12313举报投诉4起，此次检查未发现非法

《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》，申请补办许可证须提供遗失证明材料，目前较为可行的做法是：在市级以上公开发行的报刊上刊登一个遗失声明，声明作废

刀刃向内、自我加压的方式，严格对照案卷评查标准，着重从案件办理程序、案件定性、处罚自由裁量权等细节方面查找问题和不足，不断提升案卷制作水平。三是强化案卷自查

经营，建议小张及时申请补办。根据《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》，持证人在有效期内遗失或损毁许可证的，要及时申请补办。《烟草专卖许可证管理办法》第三十

已办结案卷进行交叉互评，从案件办理程序、处罚依据、文字等内容查找不足，针对发现的问题不足进行汇总分析、监督整改，不断提升案卷制作水平。以考促能提质量。把制度

公示、零售客户微信群等开展网上办证渠道宣传，让行政相对人知晓网上办理行政许可事项的程序，拓宽网上办证知晓面。二是服务到位。对不熟悉网上办理程序的行政相对人，

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