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近日,在陕西省质量管理小组评选活动中,眉县烟草专卖局(分公司)提报的QC课题《提高中小客户“成美智慧”终端管理系统使用率》获得三等奖
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市场部、专卖科人员对辖区四个片区的核心客户和部分中小客户进行了实地走访。
通过走访得知,春节过后,总体社会库存偏大,市场需求基本满足,零售
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烟草在线专稿 2015年以来,面对行业发展新常态,江苏睢宁县局(分公司)坚持向增量要空间、向存量要活力,通过服务好农村中小客户
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农村中小客户,深挖销售潜力,激活市场内生力量,走出了一条服务增效,终端添彩,销售增量的新路子。
客户服务更精准
睢宁是一个
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烟草在线乐山消息 新的营销模式改变后,4月销量呈下降趋势,地产烟品牌的占比下降幅度尤为突出。基于当前严峻的市场形势,四川乐山市中区分公司营销团队积极探索新的营销工作方式,提高客户经理拜访工作质量,注重流程过程控制、扎实市场基础工作。
特别是4月以来,乐山市中区分公司积极思考,在营销队伍中开展头脑风暴,促进员工转变新思想、探索新方式,让广大客户经理参与企业管理,引导大家充分了解卷烟市场的第一手资料,结合相关信息积极开动脑筋,为市中区营销工作献言献策,让客户拜访工作落到实处,以此逐渐摸索出了一条新的品牌培育、客户服务之路。
从4月的营销整体工作来看,客户服务工作初见成效:客户满意度在提升、地产烟价格在稳定,销售总量和地产烟销量较4月初迅速回升&
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。近期,广西崇左市烟草专卖局(公司)在全辖区范围内开展了坐摊写实工作,为全市科学优化货源供应、发展扶持中小客户、规范卷烟经营行为等工作提供有力支撑
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,严格规范大户经营行为,维护良好市场秩序,从货源上最大限度地减少和预防大户的违规经营行为,实现大中小客户的均衡发展和成长进步,构建
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烟草在线专稿 四川芦山强烈地震后,中小客户恢复经营能力相对滞后,再加上营销网建工作的深入推进,使无证户没有了供货渠道,无证户为了经济利益
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公司组织“幸福家”小组成员开展香飘飘奶茶非烟商品团购活动。分公司与代理商负责人联系,以低于市场批发价1-2元/件的团购价开展团购,主要针对辖区“幸福家”中小客户,
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。采取授课、优秀零售户经验交流等形式,对重点零售户进行培训,使零售户熟悉卷烟产品知识,提高卷烟营销技巧以及品牌推介能力。
三是服务重心由大户向中小客户延伸