烟草在线—吸烟有害健康！

）推动客户经理职能转型说起。　　“随着卷烟营销市场化取向改革的深入推进，卷烟营销工作发生了深刻变化。在这样的背景下，营销队伍素质提升和职能转型刻不容缓。转型

专注，眼神疲惫而坚毅。向零售客户提供精准有效的指导服务是烟草人一直以来的追求，但如何进一步落实职能转型，提高服务客户的水平，是一大难题。王伟东

机构改革为契机，充分用好党建“第一梯队”建设的前沿阵地作用，不断推动基层队伍职能转型。建立基层所部“四学并行”常态化学习机制，融合打造专卖、营销条线“复合型

工作的一条主线，紧紧围绕客户经理培训、零售客户指导、零售终端维护，将“我的业务我学习”“我的客户我辅导”“我的终端我维护”活动落实到日常工作中，推动了客户经理职能转型

诠释我的承诺。”就这样，在客户经理职能转型的重要节点，汉源分公司打破惯例，将原本应放在城区的“红码管家”推广试点放到了一个农村客户占比100％

客户经理为主体，开展“营销队伍职能转型，探索客户经理考核评价”试点工作，探索构建以客户卷烟销量、单箱结构、客户毛利、中位数盈利水平、品规宽度等指标显著提升为目标

;强化“最美线路”示范引领，提升终端建设水平；深化营销队伍职能转型，加强服务品牌建设，促进服务水平全面提升。把稳产业放在烟叶工作首要

）全面推行客户经理职能转型，将客户经理队伍划分为客服专员、数管专员等岗位。许帅主动担任了技术难度较高的数管专员一职，主要负责80余户使用终端管理系统客户的服务

加速成长，进一步增强终端建设提质、营销队伍职能转型、客我关系深化的动能，助力企业高质量发展。”

发展成为客户经理服务的延伸，通过小组长对每个组员的了解，再配合上营销队伍的专业化分工、精细化职能转型，从而使诚信互助小组得以发挥设计它的时候想要达到的效果

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