烟草在线—吸烟有害健康！

订这么几条？塞牙缝都不够！”九峰桥卷烟零售户黄万喜每周一个电话抱怨。他是三星卷烟零售户，每次按照星级供货要求可以订购重点品牌高档卷烟4条，可是

的知名品牌支持度差，对货源调整抱怨较大。　　2、推荐知名品牌的主动意识不强。由于大部分客户只关注获利情况，因此对营销人员宣传的品牌知识不去了解，顾客要什么就

零售价格抱怨，说那个客户，不诚信、那个客户低价卖烟。他们敏锐捕捉到了客户之间信任度普遍较低的事实。为此，专门召开会议商讨对策，最终形成以“提高客户

自己的事业，当然没有抱怨可言，这样就在不停的接待顾客、处理各种事务中得到锻炼，得到成长，得到经验。如果一个人确实忙不过来，那好

。　　两个表妹连跑带跳，一把抢过我手里的风筝，预备放飞它。见她们欢天喜地的样子，再环视大家欢天喜地的样子，我也不好意思抱怨、不好意思强加我对

会给我打电话抱怨紧俏的红河（软甲）、红河（硬甲）、雪莲（蓝精品）等牌号不够卖，许多零售价较高的卷烟又卖不掉。看着

，看看顾客啥地方作难，看看顾客有啥需求不能满足，听听顾客对这商场有啥抱怨，寻寻顾客对咱的挑剔。只有从顾客口中、眼中出现的难题才是最真实的，

; 　　王秋霞：有一次在无烟区监测，有两个人在吸烟，旁边其他顾客向服务员抱怨，但是服务员却没有严厉劝阻那名吸烟者。那名顾客是把那支烟抽完了才灭掉

;客户对此抱怨颇多：什么按订单订货？还不是烟草有啥就让咱卖啥，能卖的品种没有，不能卖的使劲让定。许多客户对此敢怒不敢言，一旦不合

一上班，只要生产设备一开启，就几乎要一直不停地忙碌到下班，天天到点，很多次都是小跑着赶坐下班回家的厂车。　　　面对困难，雷师傅却从不抱怨

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