烟草在线—吸烟有害健康！

和心理，多与他们交流，并且学会倾听，成为零售客户的倾诉港湾，这样在零售户遇到困难的时候，就能够第一时间想到自己。这样也可以提升自己

;开好民主生活会，认真落实自我批评，弄清问题的实质；广泛开展谈心交心，倾听群众的意见建议，厘清问题的性质。带头解决问题。严格用党章

来人来电来访，耐心倾听并详实记录客户反应的各种营销服务问题，秉承相互理解的心态平心静气听取客户的抱怨和对卷烟营销服务工作的误解误读，不得与客户争辩，

，采取厂务公开、民主评议、民主监督等形式，确保员工对企业的经营状况时时监督。定期召开厂长与职工民主对话会、座谈会，倾听职工群众对企业改革发展中的意见建议

，进而为国家增收和消费者权益保护作出更多贡献。稽查队员要自觉担当起促进社会和谐的责任，加强对零售客户的人文关怀和诉求疏导工作。注重倾听零售客户呼声，了解零售客户

，敞开思想议，结合工作做，走入基层接地气，化解矛盾转作风，用我们的真诚去倾听群众的意见，用我们的双手去带领群众致富

打断，不再只顾自己迫切地表达，我变得懂得倾听，懂得放慢语速，懂得学习他们的语调；我学着体会当地的风土人情，学着尊重

，他不是在倾听，而是在回味，回味往日的时光，还有与他相守近60年的妻子。在妻子去世后，这位毕业于黄埔军校的高材生用4年时间画了18本画

零售客户都会有自己的一套守旧的销售方法，营销人员要通过培训引导，让客户善于倾听，善于学习，善于接纳，善于接受批评指导，

，先认同对方的说法，在委婉的表明自己的立场。俗话说“顾客永远是对的。”与顾客洽谈的时候，如果出现内容、意见不同时，应尽量倾听对方的需求，

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