烟草在线—吸烟有害健康！

教育的重要性，在深挖涉烟线索、打假破网工作的能力上要有新思路新方法，廉洁自律文明执法要落到实处，对“12313”举报投诉电话应及时出勤，做好耐心

动员社会力量参与，辟宣传新渠道。充分发挥“12313”举报投诉电话作用，广辟信息来源。同时，借助各种媒体，如电视、网站等，对外发布

：通过发挥“12313”举报投诉平台作用，公布执法人员电话信息，主动接受群众监督。要求办理烟草专卖零售许可证的窗口要严格落实坐班制度，实行首问负责制

证经营户；问客户是否熟悉12313举报和投诉电话；问客户有何建议、困难、意见。　　这一市场督查检查方法，明确了工作标准，细化了检查流程，

，并通过公布“12313”举报投诉电话、发放专卖人员联系卡等方式方法宣传《未成年人保护法》、《江西省未成年人保护条例》等相关法律法规，提高广大群众保护未成年人合法权益的认识。　　三是

片、值班住宿、内勤资料、人员着装“五个规范”。　　一是规范外观形象。在办公场所悬挂执法徽章和稽查中队名称牌，室内悬挂岗位职责牌、岗位监督牌及公示栏，并陈设印有“12313

工商行政管理部门予以取缔。　　三是宣传教育，提高客户维权意识。在日常检查中，积极向卷烟零售户宣传烟草专卖法律法规、“12313”举报途径和举报奖励政策，开展

执法沟通，借助“12313”、举报网络等渠道，围绕非法经营重点涉嫌对象，有针对性地进行集中治理，对检查中发现的违规违法问题及时调查、及时处理

;进一步强化“12313”举报投诉电话的宣传力度，扩宽涉烟信息收集渠道，增强信息线索收集能力，夯实打击涉烟违法行为的信息基础。　　

宣传教育。在日常工作中积极向广大零售客户进行专卖法律法规宣传，积极引导零售客户自觉规范经营、守法经营。同时，加大“12313”举报投诉电话宣传力度，积极发动

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