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江西永丰县局高温季节专卖市场检查不放松
不法分子;加大宣传力度,使卷烟零售户在思想上真正认识到销售假冒卷烟的危害性,使他们做到规范经营、守法经营;公开举报电话和
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电话,
辽宁凌源市局开展“6·29”烟草专卖法颁布日宣传活动(图)
,向来往群众和零售户宣传烟草专卖法颁布的背景、违反烟草专卖相关法律法规的处罚程序以及中国实行烟草专卖管理的重大意义。同时解答了零售户关于真假烟鉴别、货源的投放、卷烟订货、网上订货、
客户
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贵州金沙县局加大“首问首办”责任制力度
簿”,公开“首问首办”投诉电话。 六是通过明查暗访或
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等渠道掌握“首问首办”负责制的执行情况,对“首问首办”责任落实不到位的部门或个人视其情节轻重给予相应处理
四川攀枝花市局明确年度整顿规范工作重点任务
;确保市局各项决策和规章制度得到贯彻落实;五是认真借鉴运用成都市局(公司)12313
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服务中心建设经验,规范投诉举报受理工作,
山东阳信县局“三注重”切实加强专卖管理
法律法规宣传要点,注重宣传与打假、打非、打私相结合,重点宣传山东烟草
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咨询服务中心“12313”服务监督卡职能,宣传涉烟案件举报方式、奖励政策
湖北黄冈市公司“三强化”筑牢规范经营工作防线
,从源头切断和防治不规范经营行为。截止目前,全市共签订承诺书310余份。 二是全面监督,强化过程管控。设立客户服务热线,通过网络、电话双线受理
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湖北枣阳市局搭建“三个平台”加强营销队伍建设
能力;并鼓励优秀客户经理走上讲台,分享经验,将日常拜访工作中服务意识淡薄、经营指导不力、送货票据遗漏、
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抱怨等案例逐一解析,举一反三,正面
四川峨眉山市局学习贯彻全市2014年工作会精神
,确保主营业务目标实现。二是加强专卖管理,广泛开展普法宣传,妥善处理
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,以对标指标为标准,控查结合,完成全年打假破网
山东烟台市芝罘区营销部扎实做好零售客户服务
规范的差距,考核办将“市场走访、
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”等内容纳入考核,既考核服务质量,也考评工作态度,严格兑现奖惩,对存在的问题逐项制定整改措施
甘肃渭源县局依托许可证换发开展亲情化服务
零售户随时都能喝到热茶。 截至11月22日,县局受理工作已经开展了10个工作日,受理了1005份延续申请。其间没有发生1起
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,也没有发现工作人员
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