烟草在线—吸烟有害健康！

理念，规范执法行为，塑造烟草行业文明执法新形象，营造烟草执法和谐社会环境。在市场检查过程中，以“柔性执法，热情服务”人性化的管理方式

，要跟进对守法零售客户的服务，做到文明执法、热情服务，真正将服务融入到日常的管理之中。　　综合所述，我们有理由相信，只要我们在市场管理

等有机结合起来，客户服务、专卖管理、营销配送等工作齐头并进，确保创先争优活动的开展引领各项工作的发展。　　二、找准侧重点，在规范文明执法环境中创先争优

、严要求，当前，要突出加强柔性文明执法建设，坚决杜绝粗暴执法、不按程序执法等现象，将执法与普法更好地结合起来，使行业与广大零售户、烟农

营销、专卖两极创优发展过程中，强调人员队伍配置合理、素质优越、合作高效。通过推动多种教育培训、职业技能鉴定和标准化稽查中队建设，初步形成了业务素质精进、服务意识良好、文明执法

;不拿群众一针一线。具体到我们烟草行业就是要求专卖人员要依法行政，文明执法，自觉遵守国家局六条禁令和省局专卖人员守则十不准；在市场管理上坚持打击与转化并重

服务质量、货源投放情况和货源执行落实情况，物流配送的服务质量，专卖稽查员文明执法情况等进行抽查，提高了执行力，提升了各单位（部门

，注重标准化建设与创优活动的有机结合，全面提升专卖稽查中队的市场监管能力、信息收集能力、案件办理能力、依法行政能力和文明执法能力，目前已完成4个区县单位的创建

，依法行政，文明执法，加大对违规经营卷烟行为、销售假冒伪劣卷烟行为的打击力度，确保卷烟零售市场秩序的稳定健康发展，为所有守法经营卷烟客户创造

与对象之间法律地位平等、公开公平公正文明执法、烟草专卖稽查执法重在提高卷烟零售户遵从《中华人民共和国烟草专卖法》等理念。　　贴近需求。要坚持贴近烟草专卖稽查办案、贴近烟草发展实际、贴近烟草未来

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