烟草在线—吸烟有害健康！

主要领导上线制度，牢固树立“两个至上”行业共同价值观，虚心听取和接受群众的意见，真心实意地为群众排忧解难。统一安排各单位、部门收听热线节目，及时

部门，高邮市局（分公司）充分认识到做好“行风热线”工作是进一步拓宽宣传平台、畅通群众举报投诉渠道、维护群众利益、为群众办实事、以实际行动取信于民的一项重要措施

进行深入的调查研究，解决疑难问题。结合党员服务承诺制、党员志愿者服务活动，为群众办好事、办实事，特别注重解决困难群众的生产生活问题。　　在加强效能意识上下

“真心”服务，对办事群众咨询的问题认真答复，对群众需要办理的业务诚恳规范办理，简化受理程序，通过真心为群众提供更快捷的服务赢得群众的信任与好评

，解决问题是大，更体现了台江县局（分公司）以“四帮四促”为抓手，深入基层持续开展抗旱救灾帮扶活动，为群众解难题、办实事的奉献精神

，积极创新帮扶方式，通过“领导干部下基层”、“民情日记”等形式，进一步转变工作作风，为群众办实事、办好事。8月份，领导干部走访烟农70户

工作措施，增强工作的主动性和积极性，努力服务对象提供更好的优质服务。　　　二是服务内容更全面。要求全体员工想为群众所想、急为群众所急，真心实意地帮助服务对象办好事

；既要解决自身的问题，又要解决群众的问题，通过活动开展，截止目前，该局深入一线基层为民排忧解困干部已达50余人次，为

，周毅副局长亲自带领宣传人员上街下乡，向过往群众发放宣传单，主动为群众讲解烟草专卖法律法规知识，并对专卖相关政策进行了解读。同时相关部门负责人及工作人员还对

员的作用，以群众监督、社会监督的特殊作用，实实在在地为群众、为客户排忧解难，有效防止损害群众利益、损害企业形象、损害党群、干群关系事件的发生。　　五是监督检查与

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