烟草在线—吸烟有害健康！

安全意识。该局（营销部）组织全体送货人员、客户经理及对接员开展专题学习，着重对汛期送货注意事项及安全送货重要性进行普及和讨论，并由经验丰富的驾驶员就

的每天29条送货线路合并为每天27条送货线路，即每个工作日停用两台车辆和节省4名送货人员，仅此，每月可节约过路费800元，误餐补助费1600元

动员工作，科学调配送货人员，合理安排送货人员的食宿。针对多变的天气情况启动应急预案，切实增强送货人员的应急防变能力，确保卷烟配送安全到位。　　五是加强监管

，增强安全意识。利用晨会、周例会等形式，加强对送货人员夏季送货、应急事件处置等安全知识的教育培训，禁止司机疲劳驾驶，提高人身、车、货安全预防意识

和路况信息。通过多渠道了解天气情变化情况，将有关信息通过电话或短信方式及时传达到各送货人员。要求送货人员在配送水库沿线和容易发生地质灾害路段的卷烟零售户的卷烟时，要特别注意

，着重强调高温天气安全行车相关要求，提高员工安全意识和应急能力；通过钉钉平台实时发布天气预警信息，提醒一线送货人员密切关注天气变化，提前做好

小区和道路交通动态消息，各送货人员严格执行无接触送货操作要求。针对中高风险区域，为送货人员增配防护服，启用无接触约定取货、临时委托代收、二次送货等应急配送方式

局，与县局领导班子、客服中心开展座谈，就如何在边远山区建立配送新模式深入交流；再次，调研组与一线送货人员进行座谈，就如何提高车辆运行效益

，提高服务水平，探索完善配送服务“最后一公里”。　　一是规范服务标准。规范送货人员操作要求，以送货到柜、轻拿轻放、微笑服务、文明用语、准时送货等标准化手册规范

，通过手机信息平台、微信群等方式给送货人员传达温馨提示；确保送货人员通讯工具畅通，及时反馈信息以便更好应对紧急情况。同时，对送货车辆实行出行、返回

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