烟草在线—吸烟有害健康！

;优化组织结构，建立高效顺畅的工厂运行机制。以对标管理为抓手，狠抓管理薄弱环节，从输出效果看问题，从管理流程找原因，从观念、机制找

; 　　一是需要提高市场分析能力。要加强学习，勤于思考，突破以往套路，多想高招，跳出圈子看问题，从新的角度对市场、客户和品牌需求

”的顾客时，我们看问题的角度不应只停留在顾客身上，而应多站在商家自身的角度考虑。在商品品种日益丰富、品牌竞争越来越激烈的今天，市场早已由卖方市场转入买方市场。要想让

，对未来充满信心。要学会一分为二看问题，既要看到困难与挑战的一面，更要看到潜力与希望的一面。客户经理要引导客户，烟草作为国家大型企业，

的铁公鸡企业和赚了钱到处挥霍的败家子企业，烟草行业的这种社会责任担当，难道不值得提倡吗？对此，控烟协会与大众媒体应当辩证地看问题，烟草

零售户心灵的共鸣。　　　　（二）全面认识　　零售户的投诉由于多方面的原因，往往与事实是有距离的。零售户都会站在自身的角度看问题，会有

看问题的深度和层次，追求卓越之人必有不同于一般人的视角。“卷烟上水平”是一个具有深度内涵的战略体系，如果看问题、想事情、做工作只能围绕岗位进行，那么

这里的，一眼就看得出我的店讲究什么。”诚信点亮智慧零售的未来。在店铺经营的过程中，黄菊也更加注重从心理学去思考，多站在顾客的角度看问题。顾客希望商品拥有好的品质、实惠

？”“别担心，我来查看问题原因。”“经理，我的烟是不是坏了？你能不能帮我申请调换啊？”“您别担心，我来解决。”…以上对话

认识到位，技能掌握足够成熟，一间小屋就可成就事业。“双节”遇冷对每个零售户都是一个挑战，它代表的不是一个长假，而是一个时代。只有从这个角度看问题

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