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为进一步加强管理，提高市场竞争力，江西南昌市公司青山路直营店采取有效措施，引导员工增强服务意识，不断提高顾客满意度。
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为进一步加强管理，提高市场竞争力，江西南昌市公司洪城路直营店采取有效措施，引导员工增强服务意识，不断提高顾客满意度。
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烟草在线许昌消息 为提升烟叶质量信誉，搞好烟叶收购，增加烟农收入，河南省许昌县烟草分公司坚持关口前移，狠抓烟叶初分预检，于8月25日，召开了全县烟叶预检现场推进会，
与会人员在盆李烟站水田村入户观摩了烟叶挑拣、扎把、预检封签后烟叶等级质量和手工规格；参观了水田村烟叶烘烤现场；听取了烟站入户指导、初分预检的主要做法，村两委与烟站密切配合的工作经验。
会议要求，各烟站要从快速启动收购、狠抓上部叶优化结构、搞好2015年烟田规划等三方面入手，认真抓好当前烟叶工作。强调，行业上下一要认真落实领导包片、科室包站、职工包村到户制，夯实责任，主动作为；二要推广盆李经验，克服畏难情绪，创新工作方法，扎实搞好服务，确
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烟草在线吉安消息 日前，江西吉安新干县分公司以优质服务为着力点，从基础工作入手，强化服务措施，切实提升客户服务水平，提高客户满意度。
一是分析客户动态，了解客户需求。客户经理对辖区内卷烟市场和客户的基本情况，要了如指掌，并根据辖区客户业态、地段以及经营能力的不同提供个性化服务，了解客户的真实需求，帮助客户把握市场变化的规律，准确的分析市场，为指导客户经营提供基本依据，正确引导市场需求。
二是指导客户经营，提升赢利水平。客户经理利用自己掌据的市场信息和专业知识，帮助客户了解产品知识、提升客户向消费者推荐品牌的技巧和能力，针对客户实际销售情况，做好经营指导，帮助客户理财，提高客户赢利能力和经营利润。
三是注重品牌
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烟草在线枣阳消息 日前，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）组织客户经理开展第三季度零售客户满意度调查活动。此次调查内容主要涉及货源供应、营销服务、订货服务、送货服务、投诉服务等方面，本着“查找不足、及时改进”的原则，进一步提高营销服务质量和水平。
图为客户经理正在进行客户满意度调查
与此同时，为进一步提升服务客户水平和质量，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）要求客户经理、市管员、送货员在市场走访服务中，注重细节服务，确保辖区零售户的亮证经营、烟柜卫生、样品陈列、送货服务、价格标签粘贴等市场基础工作规范、整洁、有序，保持良好地店面形象。
图为枣阳营销部客户经理正在帮助客户清洁烟柜
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烟草在线景德镇消息 为提高服务水平，更好地为零售户服务，江西景德镇市烟草公司物流配送中心开展市场走访活动，注意倾听和收集客户的意见与建议，各项工作要严格按照流程操作，对查找出的问题立即进行纠正。一是每月组织人员到市场进行走访，上门征求零售户对送货工作的意见，努力增强服务工作的主动性。二是认真分析客户的需求，对客户合理要求尽可能落实，提升客户满意度。三是切实为零售客户提供优质、便捷、高效服务，真正做到行动上尊重客户，感情上贴近客户，工作上为了客户。四是加强对员工的思想教育，切实做好广大零售户服务工作，积极创新服务方式，优化服务流程，健全服务体系。
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烟草在线马边消息 为不断提高客户服务水平，解决电脑订货不能全面覆盖的问题，四川马边营销部与四川马边电信分公司通力合作，切实做好“手机订货”推广工作，于9月13日选取城区29户客户召开了“烟草E通订烟户座谈会”。
会上，营销部市场经理对卷烟销售网络建设的发展历程和手机订货业务开展的意义做了简述，并对全县卷烟网订情况进了公布和分析。电信方面也运用PPT幻灯片对“E通”的使用流程和资费标准，包含新业务、号、卡申办进行了详细的介绍，对客户提出的每个疑问也进行了耐心解答。此外，为了让客户更能感受手机订货的方便与快捷，电信公司还提供部分“体验机”，让感兴趣的客户参与演练与互动，使客户很好地了解手机订货流程。会上，有23名客户交付定金登记开通手机订货模式。
此次会议不但拓展了城区客户订货渠道，
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烟草在线江西消息 为提高服务水平，更好地为零售户服务，江西景德镇市烟草公司物流配送中心开展查找卷烟送货中存在的问题和薄弱环节，提升卷烟送货服务水平的活动。一是召开相关人员会议，认真分析工作中存在的问题，查找出现问题的根源和实质，对存在的问题边查找，边整改。二是加强内管管理，各项工作要严格按照流程操作，实现内部专卖管理监督检查的制度化、规范化、日常化、信息化。三是加强货款回笼的安全监督，强化货款回笼工作流程，提高送货的准确性，提升卷烟的装载效率。四是加强对员工的思想教育，切实做好广大零售户服务工作，不断提高客户的满意度，杜绝一切违规行为的发生。
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为进一步优化政务服务工作流程，提升服务水平，，今年以来，江西九江庐山市烟草专卖局以群众满不满意为宗旨，在便民服务上做“加法
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今年来，云南省师宗县烟草专卖局通过提高能力素养、转变工作作风、提升服务水平、树立良好形象等举措，凝聚起人人参与、齐心协力共抓营商环境的强大合力。师宗县局紧盯堵点狠抓政务
