烟草在线—吸烟有害健康！

反馈，积极主动为零售户排忧解难。　　　二是围绕中心服务大局。紧紧围绕行业“五个深入”精益管理工作要求，以市局下半年重点工作安排部署为切入点，以“十替”服务

，主动了解他们的实际困难，及时为他们排忧解难，把烟草党组织的关怀和温暖送到每一位老党员的心中，并仔细询问了老党员的生活和身体情况，

要求专卖人员在日常走访时，针对零售户提出关于卷烟销售的问题现场进行解答指导，积极为零售户排忧解难；　　三是落实专销联席会议与信息反馈制度，对市场

，使全体党员干部更加贴近群众，力所能及帮助群众，服务群众，用实际行动为群众排忧解难，掀起了紧密联系群众热潮。

活动，帮助烟农排忧解难、答疑解惑，深受烟农好评。　

他们的意见和建议。特别是对生病住院和生活有困难的老党员、老同志切实给予关心和照顾，切实为他们排忧解难；为家庭困难职工发放了困难补助金，并要求相关职能部门要将他们关切

相关经营策略，进一步提升零售户盈利水平。　　四是深化困难帮扶。大力开展弱势零售客户的亲情化、增值化帮扶活动，通过增加拜访服务频次、美化客户经营环境，为客户排忧解难

走访突出“解”。对营销服务工作、市场监管工作进行了深入宣传，向零售户讲解最新的货源供应策略，日常走访中及时为客户排忧解难、答疑解惑。　　三是经验交流突出“学”。各片区

“送温暖﹑献爱心”活动。组织党员为弱势群体排忧解难，走访慰问困难零售户﹑困难家庭、困难学生，关心孤寡老人等献爱心活动；二是开展便民服务活动。组织党员深入

通过耐心细致了解，及时、准确的为客户提供卷烟经营信息，释疑解惑，排忧解难，切实提高客户满意度。

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