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烟草在线专稿 走访服务工作是市场管理工作中的一个重要组成部分,也是市场管理员与卷烟零售客户面对面进行交流的一个具体表现形式。笔者认为要做好日常走访服务工作,应该做到“四避免”:
一是避免“走马观花”:即在日常走访服务过程时,市场管理员应避免过分注重走访服务的速度,忽略走访服务工作的质量及效果,以急于完成走访当日走访户数为目标,进而使走访服务工作出现了讲速度走过场,浮于形式的现象。笔者认为,在日常走访服务过程中,市场管理员应当合理安排每日的走访服务计划,注重走访服务工作的质量及其所带来的效果,只有通过优质的走访服务拉近与卷烟零售客户之间的距离,赢得卷烟零售客户的信任。
二是避免“视而不见”:即在走访服务过程中,市场管理员要避免对发现的违法经烟行为置之不理&
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烟草在线淮安消息 近日,江苏淮安市局稽查二大队集中排查市场重点违规经营户,查获各类违规经营卷烟268条。
9月10日,淮安市局稽查二大队执法人员根据前期市场走访发现线索,经过精心分析、安排部署后,对重点违规经营户依法进行检查,分别在西宁路刘某经营场所查获无证经营卷烟30条,北京北路杨某和淮海西路王某经营场所及其仓库内查获各类未在当地烟草专卖批发企业进货卷烟238条,案值达4万余元。
目前,三起案件正在进一步审理之中。
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通过不断地普法宣传教育工作,使得广大社会群众对了解国家烟草专卖相关法律法规,逐渐形成自觉守法意识,对于烟草专卖行政执法工作,无疑将会起到减少执法阻碍,降低执法成本,扩展案件信息来源、提高执法效率的作用。
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烟草在线中牟消息 为严厉打击卷烟不法行为,保持卷烟打假高压态势,积极营造良好的卷烟销售环境。河南中牟县局通过对加强“三户”的管理,强化日常监管力度,提升市场管理水平。
一是加强重点户的监管。对火车站、汽车站、货运部等重点区域和重点场所的重点客户,通过明访暗买的形式,提高日常检查频次,加大监管力度,加强其规范经营宣传,发现问题,立即反馈,及时解决。
二是加强无证户的监管。在以往检查的基础上,组织专卖管理人员对各自片区进行摸底检查,建立无证户档案,加强对无证户的管理,并对发现的无证户进行教育,积极引导其规范合法经营。
三是加强销售异常户的监管。完善客户资料,加强信息搜集,充分发挥内管监督预警系统的作用,了解客户销
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烟草在线镇远消息 为进一步加卷烟市场管理工作,确保春节期间卷烟市场规范有序,近日,贵州镇远县局(分公司)采取多项举措确保卷烟市场平稳。
图为检查汽车站售货专柜
一是加大对无证经营的打击力度。联合工商部门认真开展对无证经营户的排查工作,对发现的无证经营户进行说服教育,对其进货渠道进行登记,对不听劝阻继续经营的,由工商部门依法取缔。
二是开展节前市场清查行动。春节前县局(分公司)联合县工商、公安、质监部门开展卷烟市场联合清查行动,共出动检查人员40人/次、检查车辆8台/次,检查卷烟零售户200户、大型集贸市场3个、检查车站2个、名烟名酒店20户,取缔无证经营户3户。
三是加强法律法规宣传。对卷烟零售户进行入户宣传,广泛宣传烟草专卖法律、法规及有关司法解释
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烟草在线高邮消息 由于双节即将来临,进入12月份以来,市场卷烟供应日益紧张。为进一步稳定卷烟市场秩序,提高市场净化率。近日,江苏高邮市局根据卷烟市场特点,坚持市场净化“四项措施”,进一步巩固卷烟打假成果。
一是强化市场形势分析。高邮市局近期组织召开专卖中队长会议,通报近期各辖区市场查处情况,总结年底市场监管特点与难点,为有效地开展年底市场整治奠定基础。
二是强化法律法规宣传。要求辖区专管员向辖区内零售户与消费者宣传烟草专卖法律法规,重点向其礼品回收、代销卷烟属违法行为,教育、引导其依法经营,守法经营,增强零售户与消费者的法律意识。
三是强化市场稽查重点。针对年底假烟、回流烟等各类非法卷烟增多的趋势,要求各中队扩展监管范围,对无证户、重点户加大监控力度,
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烟草在线钦州消息 为有效防止节日期间售出的部分中高档烟向回收店“回流”,坚决打击回收店无证经营甚至非法销售假烟的行为,广西钦州市城区烟草专卖局全面加强节日期间市场礼品烟管理,揪出了周某在钦州市向阳街67号暗中经营的百万元案件,查扣各类非法卷烟77.8条,查扣其经营卷烟的各类账本6本及30多份账单。
该局根据日常市场检查中搜集到的线索和线人的举报信息展开了对周某位于钦州市向阳街67号礼品回收店的收网检查,当场在其前台经营场所及后面的杂货库房内查获77.8条非法卷烟和涉案的相关卷烟购销单据、银行卡、汇款账单以及被查扣的单据和处罚决定书一批。
经审查,周某自2006年起先后在南京、武汉、钦州等地伙同其妻子周某某等人无证非法经营卷烟,此次现场查获的账单中就有周某于2011年1月在武汉被当地烟草专卖行政管理部门处罚的决定书和其妻子先后于2010年1月20日、5月12日、7月
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烟草在线睢宁消息 随着国庆佳节即将到来,江苏睢宁县局(分公司)提前安排部署“国庆节”期间卷烟销售和市场监管工作,力保节日期间市场供应和市场秩序稳定。
一是强化市场调研,认真分析市场特点,加强同重点厂家的衔接和沟通,千方百计组织适销对路的卷烟,确保有效货源不断档、不脱销。
二是按照辖区市场的特点,对有效货源实施科学管理,精确投放,减少客户投诉,提高零售客户的满意度。
三是创新营销方法,加强宣传引导,密切工商协同,切实加强“南京”和“七匹狼”等知名品牌的销售。
四是认真分析农村客户需求,创新服务手段,把农村市场作为卷烟销量增长和结构提升的新增长点。
五是认真分析违法经营出现的新动向,不断变更检查时间及检查方式ÿ
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烟草在线沛县消息 近期江苏沛县局以稽查中队调整为契机,狠抓基础管理,通过市场检查痕迹化管理,开展拉网式摸底排查,核实梳理卷烟零售户重新建立基础信息档案,实时掌握第一手市场资料,广泛收集辖区内重点违法户、嫌疑违法车辆等重要违法活动线索,常规检查与错时检查相结合,例行检查与交叉互查相结合,强化对重点违法户的监控打击,加大对无证户的清理取缔,严查回收烟、回流烟,有力夯实了市场基础,进一步提升了市场控制力。自二月底稽查中队调整以来,该局共查获违法案件86起,查获违法卷烟2469条,端掉窝点25个,其中回流烟窝点7个,罚没款4.3万元,逮捕1人。
稽查五中队于3月6日在敬安镇新民路查获李某4个品种,共63条卷烟。
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烟草在线建始消息 以细化、量化专卖管理日常工作为重点,强化专卖管理人员履职尽责能力,提升市场管理水平。近日,湖北建始县局追加“四项”措施,提升市场净化率。即:
以专销结合为途径,对专卖市场实施动态管理。规定专卖管理人员每周必须会同客户经理拜访客户1次,从分析每周订货少、不订货和结构不合理的原因,有针对性地对零售户进行盘存和检查,现场填写市场巡查日志表,交由零售户认可签字。
以紧俏品牌和经营大户为监管重点,定时清理和整顿。由专卖管理所牵头集中人力,对辖区内重点市场、主要宾馆以及经营大户一月一清理,对紧俏品牌重点抽查,严防假烟流入市场,专卖管理员月底必须写出工作小结。
以暗查暗访为手段,对市场净化程度自检自查。由县局抽调机关人员对各片区实行暗访暗买