烟草在线—吸烟有害健康！

，提高零售户诚信度。二、郑重承诺，假一罚十。熟话说得好：“不做亏心事，不怕鬼敲门”。要敢于承诺，让消费者信赖。对于一些商铺

;“六个一”、“八抓八着力”的活动载体很有特色；活动宣传力度大，承诺践诺、领导点评、典型选树等工作扎实有效，创建成效明显。三是富有特色，成绩显著。活动

课，常年坚持开展“廉政大讲堂”活动，厂领导利用各种场合，通过各种会议对党员干部进行了形势教育，宣讲《廉政准则》；公开一份廉政承诺

内涵，时时处处以客户为中心，进一步密切了客我间的鱼水之情，切实提升了服务层次和服务质量。　　一是打造服务式营销。积极推行“八讲八不”、“八化八要”服务承诺

。要求各专管员认真阅读临洮县烟草专卖局（营销部）创先争优活动公开承诺书，对照承诺内容，查漏补缺，确保2011年的案件任务圆满完成

，使争创活动有内容、有抓手、有特色。　　坚持深入调查研究，扎实承诺践诺，切实增强活动实效。广大党员围绕提高服务质量、提升业务水平等实际问题确定承诺事项，

;四是作出四项承诺，即对运送货到厂的运输方、车间、劳务外包方、供应商作出具体的服务承诺；五是加强搬运工管理，杜绝野蛮装卸和吃、卡、要等行为，确保

管理工作。另一方面，积极做好“示范一条街”的维护和推广工作，将示范一条街的模式在全县范围内推广，提升终端综合实力。　　六是公开服务承诺，创新

妇女自制巨大香烟提醒烟民戒烟。群众在巨型香烟上签字承诺拒烟。　　3月2日上午9时，一根巨大的香烟，树立在戚区人民大药房门口，引来了路人的争相观看。原来

化八要”公开服务承诺活动，在服务中注重“真诚服务”，以“向您承诺”服务方式展示企业的诚信；通过建立客户满意度电话调查与外部走访相结合的终端测评体系树立起“我

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