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山东东阿县局打造“四心”政务服务 深入落实“放管服”改革
听取新入网客户的意见建议,不断增强
群众满意度
。 四是处理投诉快,让群众更安心。按照“宽进严管、放管结合”原则,严格事中事后监管,高效处理客户
山东济南市局(公司)到“12345”市民服务热线接听电话
、提高服务质量,更好地发挥“12345”市民热线承办工作倾听民情民意的平台作用,切实提高
群众满意度
,提升群众服务能力和水平。同时,在认真听取社会
广西苍梧县局“三抓三促”让办证群众“更有感”
”,不断提升
群众满意度
,树立良好形象。 二是抓宣传引导,促进改革氛围浓厚。大力深化“放管服”宣传力度,充分利用LED显示屏、公示栏、网上政务系统
甘肃崇信县局“三聚焦”打造优质服务窗口
,从一言一行、一举一动做起,打造便民式服务窗口,不断提升社会公信力和
群众满意度
。
甘肃金昌市局行政许可实现“零材料”为群众办事
烟草专卖局将持续加大烟草专卖零售许可事项网上办理宣传,进一步推动审批提速,全面提升
群众满意度
,牢固树立为民服务的良好形象。
湖南湘西州局(公司)“三清零”助力打赢脱贫攻坚“百日会战”
考核指出的各类问题,坚决整改到位。配合当地党委政府在产业就业、教育扶贫、住房安全、兜底保障等方面做到责任、政策、工作“三落实”,问题全部清零,全面提升
群众满意度
。
国家局廉政办党支部组织开展主题教育专题党课活动
,立足贫困地区实际,探索创新工作模式,以“339”即“三个谋划”“三个聚焦”“9个方面”的工作方式方法,围绕产业发展、基础建设、
群众满意度
等,
江苏南通通州区局(分公司)依托信息支撑 助力基层减负
,提高办事
群众满意度
。在开展“键对键”的同时不忘“面对面”,线上虚拟通道与线下现实通道并行,搭建起一条烟草公司与客户之间沟通无障碍、服务零距离的互动“连心桥”。
山东宁阳县局“四驾马车”跑出行政审批服务“加速度”
解决难点、痛点问题,并建立
群众满意度
评价机制,在每个窗口安装电子评价器,在大厅设置群众意见箱,让办事群众监督、评价窗口人员的服务质量。
江苏灌南县局“许管并重”提升许可证管理水平
,切实减少办证群众跑腿次数,提升办证
群众满意度
。 注重宣传引导,提高证件管理水平。通过“线上+线下”模式,多渠道开展许可证后续管理
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