烟草在线—吸烟有害健康！

中心，实地走访了零售客户，听取了扬州、泰州市局（公司）的情况介绍和对省局（公司）的意见建议。　　刘根甫要求

难题，发现一批先进典型。　　三是确保调研实效。各调研组按照所确定的课题细化调研提纲，深入到基层一线，通过召开座谈会、实地走访等多种形式，广泛听取

”，每周通过电话回访、实地走访，全面掌握放管服措施落实情况、工作人员廉洁自律情况，切实提升群众满意度。

情况工作汇报，全面了解各单位推广应用情况及遇到的难点和问题，广泛听取了管理人员和基层一线人员的意见及建议，并实地走访了部分零售客户，了解了客户实际使用

。　　三是全面提升专卖数据分析能力。运用“APCD”工作法，网格专卖人员根据系统筛选出来的卷烟零售户做到实地走访、信息收集，并及时将信息上报给专卖办，专卖办

积，加强相关台账管理；针对烟叶收购合同管理，将对烟叶站加强合同调整全程管控，通过过程监督、实地走访和利用烟叶信息管理基础软件等手段，

局（公司）党组成员带队分赴各单位开展集中调研。　　此次调研主要围绕贯彻落实全省烟草工作会议精神、聚焦“六大体系”和“十大问题”开展。其间，调研组实地走访

密切了客我关系，不断提升了客户服务满意度。　　二是开展问卷调查，提升服务质量。采取实地走访的调查方式，向零售客户发放《执法满意度调查问卷》，

。　　二是以开展问卷调查为抓手，着力提升服务质量。采取实地走访的调查方式，向零售客户发放《执法满意度调查问卷》，分别从执法水平、文明执法、执法时效性、工作效率

，调研组实地走访了吸烟环境建设、扶贫项目、卷烟经营状况等，听取了延边州局（公司）工作汇报，与干部职工进行座谈。调研中，杨俊

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