烟草在线—吸烟有害健康！

宣讲“四个三”的深刻内涵，组织观看《正能量的聚集》专题教育片，开展第二届“感动行业”十大人物评选，组织开展全员大讨论，人人谈认识、亮态度、表决

;这一举措不仅方便了这些老人今后的购物，也感动了他们远在他乡的儿女，为聚拢人气增加我们今后的经营业绩作了良好的铺垫。

又用真情对待零售，以诚信善待顾客，受到顾客的支持和信赖，生意做到红红火火。应该说顾客积极支持他的生意并不是因为同情，而更多是因为被他所感动

”，我知道，就是“亲如一家、情系烟草”，就是烟草拿我们卷烟零售户当家人，我们一家都非常感动，所以我也决心要把我的店打理的更有

的信任，同时也感染了其他的同事。最让我感动的是雷锋入伍那一段，雷锋积极响应国家号召报名参军，但是，他的体检连入伍体检甲乙丙丁四个等级中的丁级都达不到

撞击猛烈，鼻血一下子留了出来，可店员为了不影响我店生意，硬是忍着痛苦接待完这位顾客，我从外面回来听说后，很是感动。店员之所以会忍受

年时间，写了一部百万字小说《平凡的世界》，感动了一代又一代读者。他说：“只有在无比沉重的劳动中，人才会活得更为充实。这是我的基本

，感触颇深。这里摘要几位零售户的言谈录，希望对广大零售户有所启发。山西省侯马市路西南街46-1号惠民便利店王红霞　　注重细节，以细节感动顾客　　山西

的言行和做人的品质，感染了身边的人，感动了顾客，他的小店每天人来人往。　　20多年来，他一直守法经营，诚信经营，

，一脸的惊讶和感动：“我看山体塌方，以为你们不送来了，想着这两天可没有烟卖了，没有想到，你们竟然送来了。”客户极力挽留三人

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