烟草在线—吸烟有害健康！

、防卷烟调包及执行明码实价等情况开展专项服务，并通过新商盟系统、客户QQ交流群、短信平台，提醒广大零售客户自觉抵制购买“回收礼品烟”行为，做到多途径宣传

　　烟草在线据东方烟草报报道　　前天下午，我在本地同行的qq群里收到一位群友发来的消息：“我是二汽基地的，有外地人在本地换假烟。从我这里刚走半个小时。男

解释、短信告知、QQ群组宣传等方式介绍一月份订货日安排，重点强调周末订货安排，提醒零售客户妥善保管订货日调整通知单，避免出现漏订现象。　　四、配送检查、保障

受到零售客户追捧。　　一、大力宣传造势，吸引关注参与。迅速制订零售客户柜台生动陈列评比活动方案，并将活动信息以短信、QQ群公告的形式传递，对于店堂形象较好

信息；其次，在客户订货当天，客户经理用短信提前告知客户货源信息，提醒客户购进卷烟。最后，针对网上订货的客户一般都会登QQ上网的情况

，针对嘉宾都是80后青年的优势，建立了嘉宾QQ群，针对婚庆促销及企业文化的相关内容在QQ群平台上进行交流，起到很好的宣传效果。整个活动的开展井然有序

培训。　　二是采用QQ远程协助或电话交流的方式进行网上订货培训。对于距离远且有一定电脑知识的农村零售客户，登记网上订货客户的QQ号码，建立客户交流群，加强

学习热潮，通过广泛调研制定了平时学与集中学，业余学与统一学的学习机制。该局开辟了报刊、电视、网络、QQ、短信、简报、墙报“七间课堂”。为了让学习不给干部带来压力，防止学习

率，确保将卷烟保质保量送到零售客户手中。二是提前收集辖区道路交通管控信息，密切关注车辆通行信息，通过电话、微信、QQ与零售客户沟通，提醒零售客户准时

，并及时反馈客户意见和建议。三是创新服务方式。坚持不断创新服务方式和方法，充分利用线上微信客户群、QQ、企业微信等平台，为客户提供更加便捷、高效的服务。及时把

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