烟草在线—吸烟有害健康！

要做到以人为本，坚持“顾客至上”，以完善的、人性化的、个性化的服务为客户创造利益；从公司内部来说，公司全体员工的积极性、主动性和创造性是打造

;便利店在日常经营中应做到以下三点：第一，牢固树立“顾客至上”的经营理念。顾客需要店铺里的商品，而零售店铺更需要顾客，顾客是零售店铺存在的理由

店效应。　　突出服务，顾客至上。站在顾客的立场考虑问题，虚心听取他们的意见，有时候还要耐心的跟他们做好解析，钱小云有几本笔记本，

经营，恪守职业道德，诚信守法经营，为消费者创造一个安全无忧、健康快乐的消费环境；二要做到“顾客至上，信誉第一”，不折不扣地履行服务

;牢固树立“顾客至上、顾客就是上帝”的经营理念。顾客需要店铺里的商品，而零售店铺更需要顾客，顾客是零售店铺存在的理由，是经营发展中最大的无形资产。如果零售客户

粗暴，多一份关怀，少一份自私，始终坚持“顾客至上理念，从顾客满意的地方做起，从顾客不满意的地方改起，为顾客多想一点

;来自于他；顾客至上、没有顾客就没有企业等思想，远远超越了市场营销之父科特勒；其管理规划、策略和战略思想，特别是在系统思维角度，实际

，时刻抱着“顾客至上”的服务理念，才能使客我关系奏出更加和谐的乐章。　　---江苏省淮安市经济开发区小芳烟酒百货店　刘芳芳　　零售客户：路爱明　　观点

货真价实，顾客至上的服务态度赢得了消费者的青睐。没多久，店里生意一天比一天好起来。生意兴隆使卢建国的心里稳住了，天天除了照顾老人和经营店铺外，依然

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