烟草在线—吸烟有害健康！

会议精神的宣贯，会后继续以小组为单位进行认真学习解码。二是认真准备，做好迎接市局（公司）一级市场考核各项工作。三是加强宣传，做好客户网订

线路按照规划落实到位。　　二是强化订货日程宣传。进一步宣传告知客户订货截止日期和存款日期，确保客户在访销前一日完成全部网订，提醒客户做好预存款，避免因恶劣

，主要方法有：引导到周边就近区域或客户处进行订货，协助客户与开通宽带的人家进行沟通，引导零售客户就近进行网订；引导到网吧订货

，稳步推进。统计梳理电话订货客户名单，制定各片区推进计划表，明确具体要求和时间节点。将网订推进工作纳入县局考核，强化目标执行力度。　　二是多种

指导工作。　　三是注重细节，加强市场调研。深入到各类零售客户中间，就新网订平台的即将切换使用工作，广泛听取零售客户的意义和建议，确保新旧网订

服务满意度调查。　　本次普查工作从8月18日开始至9月9日结束。普查工作采取平台在线调查、电话调查与实地访查三种形式。为提高工作效率，宣传引导网订客户在8月23日通过客户服务平台完成

，针对文化程度低、年龄大、电脑及手机操作水平较弱的客户进行重点性服务跟踪；　　四是考核到位。通过新商盟系统关注每天的网订支付情况，对还未支付的及时提醒客户。此项工作

。按照工作方案部署安排，以是否存在“一户多证、多户一证”“证与实际经营者和地址不符”“一卡多户网结、异地异机异人网订”“大户控制小户、小户为大户打单”“送货不到位”“虚拟客户、虚假订单”为主

走访宣传工作现场　　一是利用短信平台，发布卷烟价格调整通知及新调整的零售指导价格；　　二是通知网订客户在新商盟订货平台查阅调价信息；　　三是客户经理走访或

货款网上结算维护工作：　　一是加强跟踪，在客户网订当日对网上支付开展情况进行跟踪，提醒客户订货后及时进行网上支付，提高网上支付面；

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