烟草在线—吸烟有害健康！

正常收集的渠道主要来源于举报人的电话举报，如12313举报投诉电话，属于被动接受情报信息；另外就是举报人上门进行投诉举报，这一类相对更少

的建设，注重其作用的发挥，不能停留在“有形无实”。完善其发布的内容，取信于民。建立网民意见收集渠道，注意发挥投诉、意见征集等环节的功能，

;业务员只负责管理经销商的粗放式管理不同，加多宝是一家自己跑业务的公司。业务员需要直接服务终端，并收集渠道信息。加多宝公司在全国约有1万人的销售队伍，可以做到

见下图2。　图2　客户需求导向的服务机制　　1、建立客户需求分析评价机制。一是扩展客户信息收集渠道。客户信息需求可以通过利用动销台账、客户提报、开展客户调查等方式收集。也可以从经营业态、经营规模

；⑤大户零售户进行分类管理，并以此为依据考核市管员定期走访的频率、重点和走访的具体内容。　　三是考核信息数据的分析和专销协作，有效督促市管员对信息收集的渠道和广度

部门共同维护国家利益和消费者利益的桥梁与纽带。如何动员全社会参与卷烟打假工作、进一步发挥“12313”卷烟市场监管举报电话应有的作用，不断拓展卷烟打假打私信息收集渠道，持续推进

;加强销售预警信息处理，严密监控卷烟销售中出现的品牌集中度过高或集中时间、集中线路投放卷烟的行为，严防卷烟销售违规行为发生；要拓宽信息收集渠道，创新

很大的提升空间。所以，我们各级烟草专卖管理部门要以拓宽内管异常信息收集渠道为着手，促使内管工作上水平。

;收集客户对品牌和服务的信息反馈，加快了信息传递的速度，扩宽了信息收集渠道。　　搭建零售终端建设体系，加强终端指导　　商业企业应充分利用零售终端前沿优势

的优势充分发挥出来。县局（营销部）充分发挥职能优势，畅通对涉案信息的收集渠道，加大专卖市场集中抽查力度，将无证经营作为市场监管

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