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  • 宽容—小故事大智慧

    打交道,难免会有不少大大小小的摩擦、争执;如若缺乏宽容之心,对顾客斤斤计较,遇事锱铢必较,那将时时置于无谓的争吵中,
  • 炎热夏季电访员如何应对“情绪中暑”

    ,这时人容易情绪失控,容易与他人发生摩擦或争执。近日的连续高温不但影响着零售户的情绪,同时也考验着电访员的心理调节能力和处理矛盾的技巧,面对零售户的出言
  • 用包容的心态带来更多生意

    的摩擦、争执;若缺乏宽容之心,对人斤斤计较,遇事锱铢必较,那我们将时时置于无谓的争吵中,在彼此摩擦中浪费时间,浪费生命
  • 约法三章

    ,回到家里,妻子和我发生了激烈的争执。她坚持说父母出门用不了那么多钱,带多了反而不安全。我坚持说父母带的钱少,多带些没有坏处。最后,我们谁也
  • 买车戒烟

    还是会想烟,可是,毕竟家里的开销大了,他也不好再和我争执下去了。   如今,那辆漂亮的小汽车就停在阳台下面,看着它,
  • 财政有“烟瘾” 控烟总是难(图)

    燕:一个公民有什么权利禁止另一个公民吸烟?一旦发生争执,岂不是自找麻烦?通过对二手烟危害的宣传,鼓励7.4亿经常“被吸烟”的人勇于维护自身健康
  • 如何卖好新包装卷烟?

    ,假如你不理解顾客,或者因为这事和顾客争执,反而会伤了和气,流失了客户源。  2.解释  对换版卷烟,面对新老顾客怀疑的目光,
  • 当遇到胡搅蛮缠的“上帝”时

    ;唯恐同我们的上帝发生争执,唯恐我们的上帝去投诉去我们的超市大吵大闹甚至大打出手,可越怕什么越来什么,近日我一个开名牌奶粉专卖店的朋友小罗打来求救电话
  • 一个求助电话

    驱车赶到十公里外的该县金龙镇天龙村卷烟经营户老刘的店门口时,就看见店内里里外外围着五、六个人,大家一言我一语跟零售户老刘争执着什么。执法人员赶紧下车进入店内,
  • 学雷锋让我成功戒烟

    制止某代表吸烟而发生争执的事。我以为,把两会开成“无烟两会”是最起码的要求,制定严控烟害蔓延,慢病渐增的政策才是当务之急。   我国烟民众多,是