烟草在线—吸烟有害健康！

解决各种营销过程中出现的难题。因此，必须善于学习，不断学习，肯于动脑，勤于思考，善于分析，以学习增强能力。要学会

;不骄不躁，以朋友的姿态和规范的执法程序，充当零售零售户健康经营的“守护神”。　　做到文明执法，还要学会使用礼貌用语。礼貌用语体现了人与人之间的尊重

;遏制“窗口怒”，关键是善于调整心态。当你改变不了现实，得学会改变自己，提升自己的文化素养。请学会与人为善，大度待人，让“窗口怒

勇气和智慧去想去做，在我们短暂的生命里学会宽容学会大度。　　大度宽容的女人能善解人意，不怨天尤人，不自命清高，她与人和谐相处，

，专卖执法人员要学会转变执法观念，改变执法形象，给经烟户留下良好的执法印象。专卖执法即要讲严格，维护法律的严肃性，也要展示“柔性

的长辈，表现出自然、亲切的态度，说话时尽量语速放慢，动作放轻。　　第四，要热情。对于这些老年顾客，零售商一定要学会用“情”贯穿

上以“用正确的方法解决问题　提升执行力”为题进行了专题辅导。　　黄绍祥结合企业发展实际，重点围绕“学会工作方法，学会思考，提升工作执行力”，

学会冷静，要尊重对方，保持友善，同时大力宣传法律法规，积极向零售户灌输守法经营的思想，告诉零售户处罚并非是目的，而只是

处世”呢？　　随和需要有良好的自身修养。要善于和有不同意见的人沟通，学会换位思考，学会感恩；要真诚地赞赏别人，夸奖别人

走访客户时，我们要学会通过巧妙的沟通来挖掘优秀客户的经营技巧。但是，在挖掘客户经营技巧时，一定要注意方式方法，不可强求勉强，更不

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