烟草在线—吸烟有害健康！

，切实把好事办实、把实事办好。二是画好“重点线”办好“关心事”。围绕新入网客户服务、货源投放策略、店面形象升级以及“云POS”系统使用等客户重点关心的问题开展经营指导，助力

，积极引导有条件的客户使用云POS系统，运用数据赋能店铺经营，不断提升现代终端客户店铺数字化管理水平。三是落实经营指导“王牌”。实施“因店施策”的指导措施

、消费者营销。在驻店过程重点指导客户卷烟陈列、品牌推荐、云POS系统使用、库存管理等工作，切实帮助客户提升经营能力。三是持续跟进，做优服务。以驻店为契机，收集客户

注重经营指导，提升专业水平。以优质现代终端为重点，组织营销人员开展驻店经营指导，重点指导零售户云POS系统使用、库存管理等内容，详细记录在日常

紧盯社会库存，引导规范经营。指导客户运用“云POS”系统加强库存管理，养成定期盘点的习惯，不断优化单品存销比，保持社会库存在合理区间，

;分公司）组织营销人员开展驻店体验活动。在驻店体验活动中，客户经理迅速转变角色融入终端，通过现场教学的方式，手把手指导零售客户开展品牌培育、云POS

，重点对零售终端中的产品销售、订单采集等常用模块进行深入细致讲解，对客户提出的问题进行详细解答，指导零售客户使用好云POS系统，有效提高软件操作能力和水平

终端星级评价规则，为终端评价工作提供理论依据。强化标准对照，严格落实。客户经理严格按照终端类型、小组运行、店面布局及设备、经营环境、云POS系统运行质量及诚信经营进行逐项评定

，对个别客户采取一对一跟进，确保零售户熟悉操作。二是加强沟通，及时反馈。对零售客户反映的“云pos”系统扫码不正常、数据上传不流畅等问题及时沟通反馈、及时处理

诚信互助小组会议邀请核心现代终端客户现身说法，讲解使用“云POS”系统给经营管理带来的便利，激发客户使用热情。二是加强后台数据跟进。客户经理每天对现代终终端扫码使用情况

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