-
烟草在线施甸消息 为进一步维护好水长乡卷烟零售客户资源及提高守法经营意识，加强与零售户沟通与联系，取得零售户的支持与配合，有效提高零售户的经营能力水平，4月20日，水长烟草工作站召开了卷烟零售户座谈会。分公司领导及卷烟营销分中心到会作指导，水长卷烟零售户代表、水长烟站、专卖所全体职工、区域市场经理等人参加了会议。
会议分析了当前的卷烟市场形势，对“三红”这三包烟的重新投入市场进行了说明，对《烟草专卖法律法规》相关知识进行了宣传，对《卷烟零售客户评价管理办法》作了详尽的讲解，使客户真正懂得维护客户类组的重要性，在订货时无论从品牌宽度、结构以及数量上都形成一种你追我敢的良好习惯，从而达到自觉维护客户类组的目的。座谈中，零售户积极发言，会场气氛活跃，分公司领导针对零售户所提的问
-
烟草在线腾冲消息 2月25日，云南腾冲县分公司蒲川烟草工作站开展零售客户培训会，县局（分公司）副经理胡文强、蒲川站站长、客户经理、蒲川专卖所人员、蒲川乡零售客户共100余人参加会议。
会上，胡副经理从当前卷烟发展形势、货源供应、卷烟投放政策、品牌培育和婚庆活动五个方面进行了宣传；烟站站长结合工作实际，就如何提高零售客户经营能力、诚信经营、安全营销等进行了培训；客户经理从当前新的订货方式、客户类组的划分及烟盒标识改变做了详细的讲解；专卖所人员结合法律法规，以实际案例对当前市场上容易发生的违法行为做了分析，提醒零售户要守法经营，注意防火防盗，提防卷烟调包。
会后，与会零售户纷纷表示要改变老式的经营理念，抓住“卷烟上水平”的机遇，提升自己的营销水平
-
烟草在线贺州消息 为了积极贯彻落实区局（公司）在全区范围内全面推广卷烟零售终端营销信息系统的精神，广西贺州公司早做计划早实施，于12月9日组织市场经理、客户经理等营销人员举办了一期“广西烟草卷烟零售终端营销信息系统操作”的培训班。
本次培训的主要内容有三点，一是着力推广零售终端系统的重要意义；二是零售终端系统模块功能解析；三是零售终端系统操作步骤演练。培训还要求客户经理学习回去后，要对试点使用终端系统的“一店一机”网订户进行一对一培训，通过以点带面，逐步推广，争取明年终端系统在“一店一机”网订户推广率达到100%。
据悉，截止12月9日，全区已经开展终端营销信息系统操作培训的市公司有柳州、桂林、玉林、钦州、贺州。
-
烟草在线大连市烟草消息 11月23日至25日，大连市烟草专卖局（公司）市区营销中心召开大连市零售户互助合作小组成立启动大会，拉开了大连烟草全面推进现代零售终端建设序幕。会议分三天六场，83位零售客户代表参加会议。
会议重点介绍了互助合作小组在推进“工、商、零”三位一体卷烟营销体系建设中的重要地位和作用，新形势下大连烟草加强现代终端建设上的新举措，搭建零售户“自主管理、互助合作、和谐共进、共赢发展”互助合作交流平台基本原则、组织形式；研究确定了《零售户互助合作小组公约》；并就积极引导互助合作小组在今后卷烟经营中切实发挥作用明确了守法经营、强化自律；诚信经营、营造氛围；融洽关系、增进和谐；提高能力、培育品牌等四点要求。
会议为零售客户提供了相互认识、沟通感情、增进交流的机会。零售客户公选推举了组织能力强、富有责任
-
湖南省有23万卷烟零售商户，可划分为三种类型，发挥三种作用：核心零售店形成“塔尖，；示范店形成“塔身”，普通零售店形成“塔基”三种类型的零售店数量依次倍增，零售终端体系呈现“金字塔”形状。
-
烟草在线贺州消息 为了能有效推动贺州市公司的卷烟零售终端建设工作，近期，广西贺州市公司通过《致卷烟零售户的一封信》的形式加强零售终端形象建设引导宣传，贺州公司一共印制了10400份宣传单页，单页由客户经理逐户发放给零售户，且要求将单页粘贴在《零售户服务手册》里，并做好相关的宣传解释工作。
《致卷烟零售户的一封信》内容重点突出零售终端“三整二化”工作建议要求，即整洁、整齐、整理、美化、亮化。
通过从客户经理纯粹口头宣传转变为书面引导，让零售户真正感受到贺州烟草对零售终端建设工作的高度重视，从而主动维护终端、通力配合烟草开展终端建设工作，共同打造靓丽终端。
-
烟草在线据大众网报道 近日，甘肃省兰州市七里河区烟草专卖局稽查部门联合七里河工商分局八里窑工商所，对八里窑辖区的所有烟草经营户进行了拉网式排查。对证照不全的卷烟零售户一律停止配发香烟，并严查只有《烟草专卖零售许可证》的经营户销售食品的情况。
记者了解到，由于八里窑、阿干镇一带属于农村地区，烟草部门给该地区卷烟零售户配发香烟的审批手续就是《烟草专卖零售许可证》，按规定有这一证照可以销售香烟产品，但不能销售其他商品。后来八里窑工商所执法人员在巡查的过程中发现，辖区内烟草经营户有偷偷销售其他商品，甚至还有销售食品的情况，对此工商人员进行过警告和查处。但是因为农村经营户几乎都是在自家屋院内销售商品，卷烟零售户将其他商品放在屋内，只把香烟摆在沿街铺面，这使执法人员的检查工作遇到很大困扰。
为了解决这一难
-
对于服务行业来说，一般将服务分为三重境界，所分级别如下图所示，每一重境界反映了服务的效果，体现出了服务的价值，而如何结合目前的服务现状对服务进一步提升呢，这就需要从多个方面对服务进行分析、制定服务发展规划……
-
产权烟草零售终端。这些自有产权的烟草零售终端，不仅仅是卷烟零售，应该成为烟草行业企业文化的展示点，行业成就的展示点，专卖制度的宣传点。
小
-
烟草在线专稿 在烟草经营销售户中通常有一些“大户”。所谓的“大户”是指销售能力强，供货的辐射范围大，能够影响和限制周边中小零售户的经营活动，对烟草零售
