烟草在线—吸烟有害健康！

，根据不同客户，设置不同会员规则，进一步拓展客户客源，提升消费粘度。跟踪服务，做到“心服务”。客户经理24小时电话解答客户疑问并适时

信息系统，协助客户对经常来店内消费积分的老顾客进行针对性分析，了解其偏好，提供细微的服务，给顾客提供便利，稳住客源，

体验；线下组织客源，线上扫码销售，线上线下，同步推进，实现双向导流。特色服务，会员吸流。强化“消费者为中心”的经营

格的水果和月饼，让客户同一时间在网上抢购的秒杀、限时购等活动，吸引客户，增加店铺的流量，增加客源，提升店铺的知名度，提高

客户较为关心的卷烟陈列、品牌培育、终端维护等方面的知识进行详细介绍，帮助客户快速掌握终端经营核心技巧；针对品牌优化助提升、多样营销引客源等方面与客户探讨“生意经

线下指导。在线上引导客户订购的同时，做好线下新品卷烟的推荐指导，面对面指导客户优化终端出样和明码标价，做好品牌替换和客源拓展，进而带动提升新品卷烟

培训，助力品牌推广。一方面组织召开新品推介会现场培训零售客户主动推介技巧，新品宣传技巧，销售核心技巧。另一方面指导零售客户吸引客源方式。为定点客户派发评吸用烟

顾客，开发新客源”为此他在网上购买了各种“礼品”，设置积分对消费者进行奖励，特别是他大胆提出“凡是来店消费满积分标准的消费者都可以在店内兑换任意

满意度。　　一是行业政策宣传到位，客户经理要加强国家烟草提税顺价意义的宣传力度，指导客户向一些对涨价有所抵触的消费者进行宣传，挽回流失的客源。　　二是明码标价

，引导消费理念，培养固定客源，提高卷烟销量。　　二是要求客户经理根据客户实际库存需求，帮助客户制定目标，避免客户盲目积压

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