烟草在线—吸烟有害健康！

、明码标价等基础工作，指导客户合理订购、开口营销及科学管理库存，及时为客户答疑解惑，提升客户满意度。图为客户经理指导新入网客户通过手机小程序订购卷烟

，提升客户满意度。强调合法合规经营的重要性，结合典型案例进行警示教育，引导零售户诚信经营。“细心”进行经营指导。以帮助商户靓化终端形象为出发点，

调控、品牌培育、客户服务、网络建设”四大关键场景数字化转型，促进运行状态持续优化、重点品牌持续发展、客户满意度持续提升、网络基础持续夯实，为全力推动丹东烟草高质量发展

提供更加多样化、个性化的服务组合，不断丰富服务内涵，提升雪茄烟客户满意度。

、挖掘经营潜力，实现客户满意度提升。三是强化客户需求，细化经营指导。定期开展农网市场调研，强化客户需求，根据客户经营短板进行分析，指导

送温暖，努力提升客户满意度。二是注重卷烟陈列，提升终端形象。分别从品牌宽度、经营环境、店面形象特征等角度指导困难客户如何优化终端卷烟陈列、提升终端店面整体形象。引导客户在日常

满意度。三是持续开展消费引流。积极联络辖区酒店及婚庆机构，对有喜宴需求的消费者，重点推介省产高端高价位卷烟，依托有影响力的消费者带动消费，并积极

工作实际中，在处理实际问题的过程中切实增强客户服务能力。以“严”为要，规范管理提服务。建立健全营销人员月度、年度考核机制，将日常业务工作、客户满意度、服务流程

，帮助客户合理摆放卷烟，确保全面防范到位，降低客户不必要的损失，全面提升客户的满意度。

，管理客户诚信经营，引导客户配合专销队伍共同维护市场秩序，建设一个诚信稳定的市场环境，增强客户经营信心。以“服”促满意增盈利。根据客户满意度调查

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