烟草在线—吸烟有害健康！

计划。采取数据分析、筛选出目标走访客户，明确市场走访内容和要求，确保走访时间、走访形式和走访户数，针对性开展走访。二是实地沟通交流。采取近距离、面对面沟通的方式

。在拜访客户过程中，客户经理认真做好记录，全面搜集客户反馈信息，客观对比和分析，全面把握市场动态，及时发现问题，为

，提前制定拜访计划，有针对性和计划性的拜访客户，避免走马观花无目的拜访，提升拜访效果。二是做细客户拜访实施工作。按照拜访计划，有序落实工作

近日，河南滑县烟草专卖局（分公司）通过走好“三条路”，着力提升客户服务满意度。“投石问路”提升客户服务效率。客户经理在走访客户前先了解客户所需

。实地走访客户，加大拜访力度，通过面对面交流，以贴心服务温暖客户，提升客户满意度。

经营能力进行精准画像，提出针对性帮扶计划，帮助客户提升开口营销能力。优化客户服务。带着问题下市场、带着感情访客户，根据客户不同需求做好经营指导，

柜台陈列，提升终端形象，引导客户终端维护常态化、终端经营信息化、终端服务便民化。持续强化客户经营指导。在拜访客户时以月度基础工作统计表为抓手，仔细了解客户进销存

码意识；同时走访客户通过随机询问客户对专卖执法、货源分配、物流配送是否满意，了解收集客户的需求和意见，为下一步提升终端扫码和满意度工作奠定基础。

客户经理上市场早出早归，做到拜访内容不少一项、拜访客户不漏一户，确保走访效率和服务质量。科学指导客户卷烟存放。客户经理及时提醒客户注意卷烟存放事项，引导客户将柜台

近日，江西南丰县烟草专卖局紧盯客户服务“力度、深度、广度”，全面提升客户服务水平。强化服务跟进“力度”。县局营销部积极量化客户服务内容，每周汇总走访客户频次

烟业智汇