烟草在线—吸烟有害健康！

;一是以客户服务为核心，加强零售终端建设。要更加关注客户利益，更加关注客户诉求，从需求预测、货源组织、客户档位管理、卷烟营销指导等方面加强服务与管理

和需求变化，从消费者需求特点着手，针对不同类别业态客户，实行精确营销指导，进一步提高客户盈利水平。　　三是要进一步理顺网上（手机

　　烟草在线专稿　　学习宣传贯彻党的十九大精神，是举国上下、行业内外当前和今后一段时期的首要政治任务。作为肩负卷烟营销指导和客户服务工作的客户经理，务必要坚持问题导向

、细化营销服务不到位、营销指导与沟通衔接不协调以及措施和手段相关较少等难点问题。从根本上，确保客户经理所开展的卷烟营销服务更加细化有效，真正使得整个客户经理营销服务活动

，对卷烟经营进行深度对接和交流。既了解一下“5.1”经营状况，对经营突出的客户予以口头表彰与激励；对后续经营要拿出具体的方案和措施。对不同客户展开不同的营销指导

！得到了广大客户经理的认可，引起了他们的高度重视。　　二、注重营销指导的针对性。　　客户经理在开展卷烟营销工作中，对客户进行营销指导也是一项非常重要的事情

了，客户的牢骚少了，消费者的笑容多了，营销工作也就顺畅起来。　　营销指导与客户期待。　　实际上，客户经理在卷烟营销工作中，还必须

营销工作的重要任务。　　客户经理作为市场一线营销人员，在落实“532”和“461”知名品牌培育工作中发挥着收集和分析市场信息、知名品牌上柜和营销指导、提高客户满意度的作用，

客户的经营利润和销售积极性。　　c、营销指导手段　　表9显示的是“营销人员通常会上门对你进行哪些营销指导”的调查结果，横向看，大多客户表示，陈列指导、分发

变化并及时给予零售客户必要的经营指导，帮助客户搞好节日销售。　　精准服务之二：精准营销指导，提升赢利水平　　对于客户经理来说，精准的指导

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