烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理扮演“分析师”、“咨询师”、“培训师”角色，履行凡客户咨询功能终端，管理员必当日回帖回复、客户经理必一周上门服务、区营销部必月内回访满意度的三项承诺。探索网上互动与网下

打电话过来，安排专人进行接听详细介绍招商政策，并留下电话，进行二次回访。　　　　第二步，招商会议，现身讲解　　　　现在

发生后，部门领导在客户处进行回访时，一直强调品牌上柜工作的重要性。我想领导的支持就是个支点，让我有机会撬动改变我区域客户观念的一个支点，借以提高我片区客户的配合

，回访服务中发现他逐渐改变了消费习惯，成为该品牌的忠实消费者，在自己习惯吸食该品牌的同时，还带动周边同事一起消费该品牌。　　二是拉动了终端消费

实地回访方式；在宣传上，“金圣”逐渐以中央级媒体为投放重点，形式主要为电视广告、公益赞助活动；地市级的宣传形式主要是结合新产品上市进行

%以上等三类零售客户为高端客户群，建立管理人员联系高端客户机制，通过坚持定期回访，了解品牌的销售情况，了解市场反映，了解消费建议或

方式为划分依据，建立了“通”系列卷烟消费者档案库和“通仙”VIP专属消费者资源库，定时更新名单，邮寄宣传资料，开展回访调查，收集反馈

好，不能欺骗消费者。同时，还要做好商品的售后回访，及时了解顾客的使用情况，主动征求消费者对服务的意见和建议，查缺不漏，弥补

”活动。金圣宣传队深入到各县（市、区）及重点乡镇市场的卷烟经销户，进行了有效的促销回访、售点布置和终端宣传推广。　　随着“金圣”（软天成

里传来的是不停的感谢话语，我也只能谦逊应答，并告知她以后不能在出现类似关机的情况了。第二天她在电话订货员的回访下又订了95条烟，她又一次打电话来表示感谢

烟业智汇