烟草在线—吸烟有害健康！

%以上等三类零售客户为高端客户群，建立管理人员联系高端客户机制，通过坚持定期回访，了解品牌的销售情况，了解市场反映，了解消费建议或

方式为划分依据，建立了“通”系列卷烟消费者档案库和“通仙”VIP专属消费者资源库，定时更新名单，邮寄宣传资料，开展回访调查，收集反馈

好，不能欺骗消费者。同时，还要做好商品的售后回访，及时了解顾客的使用情况，主动征求消费者对服务的意见和建议，查缺不漏，弥补

”活动。金圣宣传队深入到各县（市、区）及重点乡镇市场的卷烟经销户，进行了有效的促销回访、售点布置和终端宣传推广。　　随着“金圣”（软天成

里传来的是不停的感谢话语，我也只能谦逊应答，并告知她以后不能在出现类似关机的情况了。第二天她在电话订货员的回访下又订了95条烟，她又一次打电话来表示感谢

。　　其次，由客户亲自操作并给予指导。客户经理演示完毕或者在培训结束后的过后几天，最好能够跟踪回访一次，了解客户的使用过程，并现场进行指导。客户

；售后，定期回访、巡检、保养，出现故障时迅速解决。除此之外，对于客户提出的额外要求，道淳公司也会尽量满足，因此，

，没有上柜的则要做好重点宣传、先引导上柜1~2条，保证不脱销、不断档。客户不在家或是老人、小孩在家的，晚上电话回访店主了解销售情况，多指导客户做

培育和品牌推广的平台。　　③关注“七匹狼”销量稳定的零售客户。逐步帮助其建立客户销售日志，对忠实购买“七匹狼”消费群体，建立消费档案，进行跟踪回访等措施

核实，还有专门的回访制度。　　老烟斗：《京华时报》报道，卫生部近日印发新版《公共场所卫生管理条例实施细则》，并将于2011年5月1日起实施

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