烟草在线—吸烟有害健康！

的口头汇报，而是结合客户经理在上门指导中的痕迹化照片、参赛零售户指导前后的情况对比，辅以适当文字信息，以PPT演示形式进行汇报。会议认真听取了客户经理阶段总结

服务水平。组织专管员利用日常市场监管时机，为客户提供上门提醒服务，主动向客户讲解真假卷烟鉴别、自己门店卷烟条形码识别技巧和卷烟防调包常识。提醒他们注意防范卷烟调包、贩售假烟

。　　一是及时供应烟用农药，工作人员送货上门，将供应的16种农药亲自送到各村，督促烤烟辅导员及早发放到烟农手中，保证烟农有药可用。　　二是及时供应

整治工作。利用专卖人员市场检查、营销人员上门拜访及县局督查组督查相结合的方式，及时发现不规范或不亮证经营等问题，指导广大卷烟零售户做好亮证经营工作，营造良好

　　烟草在线据《北京商报》报道　　一边是催促赴约的电话，一边是迟迟不出现取件的快递员。想必许多叫快递上门取件的客户都遇到过这样的事情，上门取件看似方便客户，

，并通过“四个拓展”，丰富了“公开服务承诺”活动的内涵。　　一是立体拓展。通过召开卷烟零售客户和工业企业客户座谈会，印发《服务承诺公开信》和上门拜访等多种形式向客户

、信息技术等方面的涉烟疑难，同时积极开展延时服务、电话指导、上门服务等特色服务举措，有效地促进江都烟草持续发展。

，由客户经理上门手把手、一对一的进行培训指导，教会后由其直接在家中进行操作，做到成熟一个开通一个。　　坚持发展一户、带动一片的策略，对于暂时无电脑客户

局对第一批84户网上订货客户进行了问卷调查。　　这次问卷调查主要内容有8个方面，采取客户经理直接上门的方式进行。通过调查发现，大部分客户对新商盟创新的网上订货形式

客户满意度。　　一是主动上门找问题。要求一线服务人员主动了解零售客户的需求，虚心听取他们的意见与建议，对客户提出的问题进行分析汇总，做好提前预防

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