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烟草在线宝应消息 为有效规范全县卷烟市场秩序,近日,江苏宝应县局以“冬季会战”为契机,采取多项措施,加大对辖区市场的整治力度。
一是营造氛围,全员参与。对全体专卖人员进行“战前”动员,积极营造市场整治氛围,并立足市场实际,制定方案,责任到人,确保全员参与。
二是突出重点,精准打击。强化对车站、服务区、货运站、娱乐场所等地点的整治,重点对违规大户、无证户、外地籍经营户加强检查,确保打击的针对性与准确性。
三是注重方式,交替检查。通过日常检查、错时检查、蹲点守候、交叉互查、联合检查、集中整治等方式,加大对辖区市场的检查力度,不留检查死角,力促市场规范。
四是加强协作,营造声势。加强与公安、工商等执法部门的协作
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烟草在线宝应消息 为进一步完善专卖内管长效机制,规范卷烟经营行为,提高员工自律意识,近期,江苏宝应县局通过“四个加强”,努力提升专卖内管工作水平。
一是加强学习。结合上级部门对内管工作的要求,组织全体专卖员工再次学习《内部专卖管理监督工作规定》,通过层层解码,不断提升员工的规范意识,促进内管工作的精细化。
二是加强外管。公开举报投诉电话,方便社会参与监督,使企业在运营过程中时时有监管、事事被监管、人人受监管,促使员工的不规范行为受到禁止与约束,提高了企业内部自律能力。
三是加强运用。通过对专卖内管预警系统的运用,及时发现卷烟销量异常情况,深入分析核查,挖掘隐藏的不规范行为,确保及时处理。
四是加强考核。按照规定,严格
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烟草在线宝应消息 近日,江苏宝应县局对市局“百日专项整治”活动向全体专卖人员进行了宣传与动员,要求专卖人员立足“四查”,认真开展“百日专项整治”活动,确保市场规范与稳定。
一是普查。要求各个中队对管辖区域的卷烟市场采取横向到边、纵向到底的拉网式排查,不留死角,查找异常,确保实效。
二是互查。由大队安排,对下设各中队的市场进行轮流交叉检查,有效避免因“关系”检查、“人情”检查、“疲劳”检查带来的隐患,提升检查效能。
三是集中查。由大队组织各中队的人力、物力,对全县的问题乡镇、关键区域、特殊场所、钉子户进行集中整治,营造氛围,确保成效。
四是联合查。与公安、工商等执法部门加强协作,重点突出对无证经营、无证运输、非法经营等行为的检查,不断打击与震慑不法烟贩ÿ
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烟草在线宝应消息 为有效规范辖区卷烟市场秩序,打击违法违规经营行为,近日,江苏宝应县局召开专题会议,明确五项措施,进一步加强对年底市场的监管。
一是加强领导。由大队掌控全局,各中队按照所划区域开展年底市场监管工作,发现疑难、复杂的案件,及时上报,由大队统一谋划、统一调度、统一查处。
二是突出重点。与相关执法部门协作,加强对重点区域、重点环节、重点对象进行重点打击,特别是对名烟名酒店、集贸市场、高档娱乐等场所销售违法卷烟、回收香烟、无证经营等违法行为的打击。
三是注重方式。通过打破常规,实施弹性工作与错时检查,并对问题区域、问题人采取分片到队、分户到人的方式,进行蹲点、管控,有效减少和预防不法行为的发生。
四是严控“特烟”。强化对“天价烟”及特殊包装烟的监管力度
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烟草在线宝应消息 为有效监管年底市场,提升市场净化率,近日,江苏宝应县局从“五个突出”入手,进一步提升市场管理工作水平。
一是突出法规宣传。反复加强对辖区零售户进行烟草专卖法规的宣传,不断提高他们的法制意识,促使他们合法经营、守法经营。
二是突出客户服务。加强与零售户的交流与沟通,主动与其换位思考,积极地指导他们经营,帮助他们提高经营能力,解决他们实际困难,促进他们满意。
三是突出信息收集。灵活运用“APCD”,通过分析两网数据、日常市场检查、零售客户反映、外界举报投诉、专销联动反馈等信息进行收集、整理,查找异常信息,确保精准打击。
四是突出打假破网。强化打假破网意识,充分发挥“12313”作用,与公安、工商等执法部门建立打假协同机制
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烟草在线宝应消息 为进一步提升市场净化率,打造效能执法队伍,近期,江苏宝应县局从“四个方面”入手,狠抓专卖队伍建设,力促专卖管理工作再上新台阶。
一是抓责任落实。按照年度工作计划,对下设基层队伍进行重新整合,优化人员组合和岗位配置,将日常工作按零售户、检查周期、片区路线等具体情况进行划块切片,细分到人,确保责任落实到位。
二是抓制度执行。对照制度要求,严格考核到位,确保贯彻落实,促进制度管人、管事、管队伍,从而提升队伍的执行力。
三是抓市场监管。通过采取日常普查、交叉互查、专项检查、“白加黑”巡查、定点整治等多种方式,加强对辖区市场的监管,确保卷烟市场经营秩序的规范与稳定。
四是抓能力培训。以提升专卖技能为抓手,加强对专卖员
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烟草在线宝应消息 为加强全县市场监管,提升市场净化率,近日,江苏宝应县局(分公司)要求专卖人员从“四个突出”入手,认真抓好年底市场监管工作。
一是突出烟草法规宣传。要求专卖人员借助日常市场检查,反复向零售户宣传专卖法规知识、真假烟鉴别常识和卷烟防掉包知识,增强其法制意识,并通过以案说法、以例说教,不断引导零售户合法经营、守法经营。
二是突出市场监管重点。该局要求专卖人员突出对辖区内的名烟名酒店、礼品回收点、城乡集合部、车站及娱乐场所等重点区域的检查,着重对销售异常户、登记在册户、违法违规户进行重点监控,发现情况,联合相关部门进行重点整治。
三是突出动态信息收集。要求基层中队积极发挥市场前沿作用,通过日常检查、管销联动、举报投诉、“眼线、耳目”反馈以及营销数据分析与查询内管
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烟草在线宝应消息 为拉近客我距离,营造和谐客我关系,近期,江苏宝应县局(分公司)行政服务大厅积极推行“四项服务”,切实为客户着想、急客户所急。
一是推行“提醒服务”。与营销部门联动,对未及时存款、订货、以及未及时办理许可证延续的卷烟零售户进行适时提醒,避免因以上原因影响正常经营卷烟。
二是推行“帮你忙服务”。通过设立行政许可“帮你忙”服务热线,一方面为客户提供咨询服务,内容包括新办证的条件、程序、期限及许可证的变更、停业、歇业、恢复营业、延续、注销等证件管理情况;一方面负责为社会弱势群体开通“绿色通道”,帮助其解决办证中的实际困难。
三是推行“阳光服务”。对所有涉及烟草专卖行政许可的条件、流程、时限、以及服务人员信息等,通过公告栏和电子触摸屏,进行公示、公开,
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烟草在线宝应消息 为做好日常各项工作,提升工作效能,近期,江苏宝应县局(分公司)着力提高员工“五种能力”,努力打造优秀基层队伍。
一是团队协作能力。该局(分公司)要求员工树立全局观念,不断调整个人在整体工作中的位置,凡事以大局为重,不搞个人英雄主义,通过团结协作、互助互补,提升工作效能。
二是自我学习能力。通过培训与测试,要求员工加强政治理论、业务技能、以及文化等知识的学习,不断提高自己在日常工作中处理问题和解决困难的能力,用知识助力“扬烟梦”。
三是创新突破能力。围绕“苏北前列”这一目标鼓励全体员工立足岗位实际,进一步解放思想,大胆的探索研究,在克服困难中解决问题,在真抓实干中开拓创新。
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烟草在线宝应消息 为切实改进服务窗口“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生,近期,江苏宝应县局(分公司)采取四项措施,有力促进烟草行政大厅服务效能提升。
一是加强教育。一方面组织大厅工作人员加强学习,保证业务熟练;一方面,开展作风整顿,规范工作人员行为,提高工作效率,更好的为群众服务。
二是排查隐患。结合行政大厅各项制度,要求工作人员对一次性告知、首问负责、限时办结、延时服务、优化流程等制度的落实情况进行自查、整改,同时,对大厅人员的服务情况进行问卷调查,以防出现拖延服务、刻意刁难等不良现象。
三是完善制度。根据自查整改与问卷调查的情况,对大厅的各项制度与办事流程进行完善,通过扩大服务范围,明确服务标准