烟草在线—吸烟有害健康！

（固定客源）。通过走访市场我们会发现，对于零售户来讲，一部分消费者是熟悉而固定的，一部分是流动的。而对于绝大多数的烟店，熟悉而

，也是这样做的。去年12月8日，是客户经理正常走访市场的日期，一大早天气已达零下，顾加蔚依然象往常一样，早早骑上摩托车向着一百多里外的走访地

发短信祝福，如果有条件还会亲自组织大家给寿星过生日，让同事们在远离家人的他乡感受家的温暖。他和业务员一起挨家挨户走访市场，在一起在路边吃5元钱的盒饭；

。在此基础上市公司营销部门还有专职在线客户服务人员，在客户经理走访市场或者其他原因不能回复客户留言的时候，由专职在线客服人员每天为客户及时解决各种问题，提供各种帮助

分公司还十分重视沟通技巧，分管领导、营销部主任、市场经理以身作则，在走访市场时，向客户耐心分析，引导他们科学合理的订购卷烟。真正做到了——宁愿重复

上，而是既要通过走访市场、走访客户去了解情况，同时也要通过跟班方式，指导和帮扶专卖、营销、配送工作。这种现场感受、现场指导、言传身教，既能直接

“一二三四五”市场走访法（即分管领导、客户部主任、市场经理、物流中转站站长、客户经理和送货员每周走访市场分别为一、二、三、四、五次）。通过填写《工作日记》，

，为品牌发展出谋划策，降低风险，促进品牌健康发展。　　做好信息收集。客户经理要想收集到有关品牌培育方面的有效信息，就要做到勤走访市场

走访市场及与客户沟通的经验进行分析，对于“黄山（软一品）”如何培育的一些想法，相信在大家的努力下，力往一处使，“黄山

，投放前期在网订平台发放了新品预投信息、营销人员在日常走访市场时也进行了大量的新品宣传，都希望广大零售商户在第一时间知道软盒“小熊猫（世纪风）”重新回归

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