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培训活动，要坚持“时间、地点、人员、内容、评价”五到位，确保培训效果，达到预期目的，进一步增强客户守法、规范经营的自律意识，为卷烟

;开展一些针对性较强的培训。客户培训不能“一锅煮”，最好针对不同的群体采取“小锅炒菜”的办法，这样才能增加培训的效果；另外，要多培训一些实操的内容

开展零售客户培训主要目的是为了完成任务，拍几张照片，讲一些不痛不痒的话，更多是流于形式。笔者认为对零售客户实施“一对一”培训效果会更好，特别是

，要让企业文化得到零售客户的响应与共鸣。现在，许多企业的企业文化呈现“两张皮“的现象，并没有得到零售终端的认同，在一定程度上也影响到客户培训的效果。有的

，要做好网上交易操作培训。可以采取以点带面的方式，按照区域挑选有条件的零售户代表进行集中培训，充分发挥他们的示范作用，提高培训效果。必要时

，消费水平也相对固定。如果生搬硬套培训效果肯定不好。比如，参观的“鲍开零售店”就是一种典型的食杂店，店铺虽小五脏俱全。让鲍老板对进店的熟客说“欢迎光临

员工履行岗位职责情况进行量化考核，因此难以激发其工作的内动力。员工工作动力主要来源于职位晋升和高层次培训。但是，现行职位晋升评定及管理显失公平、培训效果评估缺失，

到确定培训内容以及最后的培训效果评估等方面缺乏系统完整的考核评价监督机制，培训人员的考试流于形式。三是存在上有政策、下有政策，执行上级部门的政策存在走形变样、打擦边球、甚至

，力求“以假乱真”，看广大职工在事故面前最真实的表现，借此检验安全教育培训效果及员工“应急处置能力”。　　五是在奖惩追责上“下功夫”。出台激励措施，

，存在培训多，评估少，讲得多，用的少的现象，甚至有“过场型”、“报告型”等一些形式主义的培训，无法保证培训效果和质量

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