烟草在线—吸烟有害健康！

出发前的温暖提醒商户主动出门交接卷烟送货人员冰雪无阻送货到户

735位零售客户提供配送服务，送货到户率96.05%，年配送卷烟约7000大箱，连续3年客户满意度达95%以上，客户服务功能得到进一步提升

;同时认真查看是否有过度包装、纪念烟、订制烟、专供烟等卷烟销售。　　通过核查，卷烟营销部门均按照货源分配方案分配二级配送户货源；零售户订购卷烟与物流部门实际送货到户卷烟吻合

，从卷烟入网、落户、落地销售、高价位卷烟监管及有无拆单分摊、虚拟客户、物流送货到户到位及卷烟打码等情况监督检查，确保监管无死角、无遗漏，专卖工作有序规范。　　预警处理

审核，确保订单真实、送货到户；加大敏感品牌和重点客户规范管理，严密流向监控，确保规范有序。　　　四是提升服务不放松。突出客我双赢，

提高配送服务质量。在销量增加、配送任务加重的情况下，不能降低配送服务标准，要求全体配送人员要坚持送货到户，坚决杜绝异地送货现象发生，努力提高客户

和代收客户的道路状况、送货里程等情况进行实地走访、调研和再梳理工作，拓宽思路，采取措施，不断提高送货到户率；要严格以“五破除五树立”为新标准

线路从年初的93条整合优化为91条，配送车辆由25台精减至23台，并使以前90户代送户享受到了直接送货到户服务，为县级分公司实现向对接点的转变创造了有利条件。

交通管制的时间，适时制定对策，确保送货到户。　　二是提前告之客户送货时间。对于未能及时送到卷烟的客户，送货人员做到提前打电话告之客户未能送到的原因和送达的时间

易瑞明拉着烟草送货员的手感激的说。　　观马公路（观音至马安）因道路升级改造，现已全面封闭施工，直接影响送货到户工作。县局领导了解情况后

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