烟草在线—吸烟有害健康！

;甚至在考试类型，考核项目的设置上要向一线人员倾斜，让一些优秀的一线物流员工走上管理岗位，借此告诉大家：“搞物流的一样有前途”，从而激励

店”的约束，很难把生意做大、做强，想卖烟的愿望很强。烟草基层一线人员很多，客户经理、稽查队员、送货员这几个岗位人员都活跃在终端市场上，要说和零售

，了解设备运行中的问题，多与一线操作维修人员交流，使服务更贴近实际、更具实效。同时，也可以把一线人员反映的问题、建议带回去，研究相应

监管不放松，同时加大对一线人员规范履职情况的监管力度，及时反馈各类隐患，预防问题的发生。二检查即每月对依法行政、卷烟经营工作进行全面定期检查，

改进的？客户就会根据客户经理的工作实际指出其存在的不足。其次，作为基层考核人员，我们还要问计于民，问客户之需，虚心请教零售客户对一线

内部违法违规经营线索的及时通报内管部门进行调查处理。四是发挥四员联动信息平台作用。对一线人员在日常工作中发现市场上存在的客户违规或停歇业等行为，相关岗位人员要及时通过四员联动信息平台或直接

;因为各项工作还处于百业待新的状态，烟草行业一线人员还没有全身心地投入到市场上来。这时，有的零售客户会利用这个时间差，出现单条销售额过千的现象。这类客户多出

均衡销售　　节日的卷烟销售，如何控制不好，波动很大，不仅给市场带来不利影响，也会增加其他一线人员的工作量，不利于品牌培育和客户

;在履行烟草的社会责任中，让广大客户和社会公众知晓、感受“润夏”服务品牌。三是打造“零售客户舒心工程”。编撰《客户服务手册》，明确客户经理、市场监管员和送货员等一线人员服务

，我们还要观察行业其他人员是否有参与不法经营的行为。年关要到，也是市场比较混乱的时候，由于利益诱惑，特别是经常和客户打交道的一线人员会利用

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