烟草在线—吸烟有害健康！

名称、经营者姓名、经营地址等内容须保持一致，促进零售户规范、透明经营。　　二是换证工作与优质服务相结合。本着“便民、诚信、服务第一”的服务宗旨，专卖管理人员主动送证上门

图为稽查员为残疾经营户讲解法律法规图为稽查员为老年经营户送证上门　　烟草在线夹江消息　　自群众路线教育实践活动开展以来，四川夹江县烟草专卖局以满足群众需求、方便群众办事为抓手

内受理收取材料，并将延续后的烟草专卖零售许可证送证到店，有效解决了残疾人、偏远地区卷烟零售客户来回奔波的难题。　　通过此次零售许可证延续工作，让广大卷烟零售

、及时办理。对于符合办证的经营户，采取上门收集办证材料、上门送证等便民措施，对于路途相对偏远的经营户由专卖人员统一拍摄店面及柜台照片，解决经营户的实际问题

收集办证材料，帮助填写换证申请表，最短时限完成审批手续，提供送证到户，钉证上墙等服务举措。　　三是做好法律后续培训。对违章到期商户

创建工作基础。　　二是优化办事效率。通过明确指定专人负责，限期办理，送证到户等程序，全面实施卷烟零售许可证换发过程中一站式服务，有效提高

、到人，到户，真正做到管教结合。　　二、市场监管稽查队要继续加强无证户治理工作，对符合条件的商户，争取在最短的时间内办证完毕，并送

办理“零积压”。优化办证流程，对行政许可在7日内办结完毕，对残疾经营户实施送证上门，严禁无故拖延和积压现象发生。　　投诉举报“零等待”。对举报投诉事项需要进行

；深入市场一线对送货员徒步送货上门、稽查队员送证服务上门和市场文明执法进行了拍摄，向社会展示了烟草服务人员过硬的服务质量和服务水平；专题采访了区局（分公司

在法定期限内办结完毕，对弱势群体实行送证上门，严禁无故拖延和积压现象发生。　　五是服务态度“零投诉”。主动接受零售客户和社会各界的监督，获取相关信息，

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