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江西修水烟草持续抓好信息采集上报质量
的日常毛利率和营业额,方便零售客户及时掌握销售需求。三是加强考核管理。为进一步提高零售客户信息采集质量,制定了详细的考核方案,将信息采集工作列入营销网建
过程
化
江西金溪烟草进一步规范营销人员服务行为
激励机制,充分发挥考核风向标作用。进一步优化考核指标,适度增加客户服务指标考核比重,注重
过程
化
考核,通过考核激励鼓励服务创新和服务优化。
江西广昌烟草“三全模式”推进扫付一体使用
,及时回应客户遇到的疑难问题,对接银行处理异常情况,确保扫付一体结算成功率,提高客户满意度。三是全程监管,提升工作效率。纳入
过程
化
考核
江西省萍乡市烟草专卖局公司开展客户服务工作自查
,明确责任人,确保整改落实到位。三是加强监督检查,健全长效机制。以此次客户服务相关工作的自查为契机,进一步完善
过程
化
考核方案,持续推进科学化
江西省萍乡市烟草专卖局“四步走”做好卷烟陈列工作
的发放及使用工作情况进行随机抽查,加大检查力度,扩大检查面,将检查结果纳入
过程
化
考核,持续推进卷烟陈列水平的提升。
江西抚州市烟草专卖局部署烟叶移栽阶段监管工作
;烟苗及物资使用量是否与烟叶种植面积相适应,剩余烟种、烟苗处理是否监管到位。四是实地核实烟叶移栽面积。因地制宜,采取灵活高效的烟叶移栽
过程
化
监管方式,加强与
江西新余市局四项措施提升执法“软实力”
行政执法规范化。 四是完善考核,提高工作效能。完善专卖人员月度绩效考核机制建设,完善专卖管理工作绩效考核办法,从案件查处数量、
过程
化
管理等方面对专卖人员进行
江西萍乡市公司“多点发力”着力提升客户满意度
。 一是紧抓队伍建设,提升客户服务能力。建立完善员工队伍素质提升机制和激励机制,明确以关注营销网建工作过程、发挥分公司主观能动性的
过程
化
考核为重点,引导
上海闵行区局(公司)“三项举措”持续提升绩效考核管理水平
,重点关注目标任务实现的
过程
化
考核管理,实现各阶段跟踪、考核、反馈相统一。进一步理顺绩效考核流程,规范考核方式,充分公开考核过程和结果,
江西宜春市公司“三助力”推动营销基础建设
权重,使
过程
化
管理考核重点化、常态化、系统化,同时强化营销人员的职业道德、营销理论和技能培训,进一步优化梳理营销服务流程,稳步提升营销人员整体
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