烟草在线—吸烟有害健康！

跟踪零售户的销售动态，定时上门拜访，开展网上订货指导，听取客户意见反馈，指导上柜展示，搜集评价信息，全力提高客户对重

违规经营，增强新增客户守法经营的意识。　　业务流程的讲解。从卷烟经营业务流程入手，详细讲解电子结算办理、电话或网上订货指导和送货等流程以及注意事项，同时做好

分散培训的方式，由各片区客户经理下到各个零售客户店中，发放《网上订货指导手册》，告知零售客户网上订货的时间，手把手地向零售客户演示网上订货

;提升经营形象。针对不同客户的需求提供政策解答、卷烟陈列、订货指导、销售分析等服务，整体提升节后客户卷烟柜台的经营形象，特别是关注弱势群体的卷烟经营状况和需求，

经营特点，为一般客户、新增户传递有关货源投放、品牌供应、营销政策等方面的信息，提供订货指导、品牌培育、卷烟陈列以及安全提示服务，提升客户经营水平和提高客户

醒客户存足货款，确保订货成功。　　加强订货指导，做好卷烟提报工作。根据市局（公司）下发的营销策略，做好整件提报的宣传工作

时间。以客户需求为导向，制定增值服务计划，开设农产品专区、积分兑换专区，提高终端服务水平。三是优化服务方式。针对农网新入网客户开展网上订货指导，

订货指导、陈列指导、品牌培育和销售指导等服务，切实提升零售户经营能力和盈利水平。

二类烟的品牌培育，做好订货指导，对于滞销的卷烟品牌做好销售指导。通过企业微信群、诚信互助小组会议、实地入户拜访等形式及时将访销时间、货源投放等相关政策反复向零售户宣讲

指导。运用QQ、微信等工具及时做好“元春”订货周期、货款准备、货源供应策略的线上宣传。进一步强化市场走访，加强客户订货指导、订单监控，减少客户漏订、少订，避免不

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