烟草在线—吸烟有害健康！

本色；担当，体现着烟草员工的品格、勇气和境界；担当，不仅要敢于直面各种复杂、疑难问题，更要勇于承担责任攻坚克难。　　担当的基础

，包含服务工作开展情况、服务结果等内容；对服务过程中遇到的问题及困难有分析及解决的办法；对疑难问题有记录及建议。服务结束后，请烟农填写服务评价并签字

突出重点逐项解决行政执法疑难问题。对近年来在烟草专卖执法实践中给各基层单位带来困惑的突出问题，全面梳理，反复研究、组织论证后提出指导意见予以发布，逐步解决执法

;聚焦执法中存在的走私烟认定、涉案卷烟定价、烟丝案件处理等疑难问题，发挥省、市、县三级法规人员和基层专卖内勤的业务优势，围绕依法行政这一标准集思广益，提高了大家

的实际困难问题。　　三是帮办一些疑难实事。通过与基层员工同工作和生活，看到和体会到的一些疑难问题，根据基层实际需要，实实在在帮办一些实事、解决疑难问题，

受训人员把学到的知识运用到具体的执法工作中去，培训后认真学习相关法律法规和各类案例的文书制作。　　三、讲解结束后，执法人员提出工作中遇到的疑难问题，大家共同

有分析及解决的办法；对疑难问题有记录及建议。服务结束后，请烟农填写服务评价并签字，服务评价分为非常满意、满意、基本满意、不满意四个档次。工作日志由站

对全区选拔赛前的学习培训作具体安排。一是参赛人员自学。参赛人员每天抽出一定时间进行自学，做好学习笔记，把学习中遇到的疑难问题记录下来，待集中学习时提出来讨论

、法规人员对当月执法案卷进行全面评查，查找案卷中存在的问题，针对执法过程中存在的疑难问题，进行分析研讨，及时为基层执法人员案件制作提升统一标准。三是

队伍素质“硬”起来。制定培训计划，紧扣工作中关键技能“充电补钙”，采取“走出去、请进来”的方式加强对业务技能的培训，着重解决员工在实际工作中遇到的疑难问题

烟业智汇