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福建省局制订专卖管理力戒形式主义、克服官僚主义若干措施
官僚主义的若干措施。 一是严抓行政审批质量。整治行政审批服务态度差、言语不文明、着装不整齐、办事效率低等现象,严格落实行政审批标准化制度和服务规范,提高
服务
效率
和质量
河南许昌市局实施“互联网+烟叶生产”确保烟叶生产过程可控、质量可溯
,紧跟烟叶生产经营进度,利用公众号交流互动功能,随时与烟农沟通“种烟、卖烟”过程中遇到的问题,提高
服务
效率
,提升服务质量。 三是
广西崇左市公司推进“三个精细化”提高客户服务水平
平台,加强客户走访数据及信息支撑,提升客户
服务
效率
和质量。 二是客户经营指导精细化。聚焦客户盈利,针对不同客户的经营特点,精准分析品牌上柜
大连市局“三个持续”加快推进审批服务便民化
;减少纸质文档书写和排队等候时间,持续提升窗口
服务
效率
、服务质量。 三是持续提高“互联网+政务服务”水平。深度融合实体大厅、网上平台、移动客户端、自主终端、服务热线等办证
江西井冈山市局四举措提升客户服务水平
不同的走访路线,针对重点客户和潜在客户增加拜访频率,在拜访前主动与零售客户进行电话沟通,打好“时间差”,提升服务质量和提高
服务
效率
。 二是
贵州省正安县局(分公司):“三个优化”提升客户服务工作上水平
,提高拜访
服务
效率
。 优化拜访工作质量。推广客户经理手机APP签到,跟踪客户经理拜访轨迹,提升拜访质量控制,保证户均拜访时间,根据
贵州毕节市局积极探索“互联网+政务服务”专卖服务模式
信息资源共享,将采集的信息进行整合,分析不同地区不同时间段办证受理的密度及易出现办证拥堵的环节,进一步利用互联网优化办证
服务
效率
。
江西省横峰县局打造服务型专卖队伍
。 一是由刚性执法向柔性执法转变。科学调整人员分配和检查时间,实行夜间和周末错时工作制,创新零售户监管方法,提高市场监管和
服务
效率
。 二是由管理型
福建省南平烟草物流节日期间全天候送货(图)
时间,把好时间关,提高
服务
效率
,并耐心倾听客户的意见和建议,确保配送服务人性化。强化强化安全意识,注重送货车辆管理和驾驶人员安全
江西乐平市局学习贯彻党的十八届六中全会精神
工作纪律,严抓管理监督,不断提升服务质量,提高
服务
效率
,坚决杜绝违规违纪行为发生。
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