烟草在线—吸烟有害健康！

;提升经营能力。通过微信交流、实地走访等方式，利用碎片化时间开展不同形式的培训指导，从零售客户成长发展需求出发，提升零售客户经营能力。构建“微循环

为进一步提升现代终端运行质量，近期，江西九江城区烟草持续开展现代终端经营指导工作。一是线上培训指导。通过建立现代终端零售客户经营指导群，实时关注客户现代终端

员熟悉文字标准规定，统一实物眼光，并向烟农做好政策宣传；在收购过程中能够及时制作、定期更换收购对照样品，并加强对专业化分级人员的培训指导。通过培训

近日，江西省南城县烟草专卖局通过多举措指导和培训终端客户固化扫码习惯，促进现代终端扫码销售。一是注重培训指导。加强现代零售终端信息系统操作流程的培训，对存在

和聚合支付使用度，引导现代终端户改变经营理念，养成良好扫码习惯，确保终端建设见实效。三是提升经营能力。坚持开展“开口营销”培训指导，提高客户

采集工作质效。一是以培训促规范。通过现场模拟、线上沟通等方式，对信息采集点零售户开展培训指导，重点对采集内容、方式方法及时限要求进行详细讲解，进一步规范信息

为进一步加强零售客户基础信息管理工作，近期，江西省抚州市崇仁县烟草专卖局（分公司）通过“三严三确”扎实开展零售客户基础信息维护工作。严格培训

客户意见，针对性加以服务跟进，切实解决客户产生共性问题，全面提高客户满意度。二是强化培训指导，关注终端客户扫码情况。主动了解扫码异常原因

，配套使用再生棉，有效应对低温天气。分时段向育苗户下发任务通知书，培训指导育苗户做好苗池补肥、剪叶和病害防治等工作。建立健全壮苗培育专项考核制度，定期

客户宣传营销政策、终端维护、新品上市等信息，加强与客户之间的交流互动，寻找客户卷烟经营过程中的薄弱环节，开展针对性的培训和指导，进一步提升客户

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