烟草在线—吸烟有害健康！

20个工作日缩短至平均5个工作日。　　据悉，该局上半年月均办理行政许可新办事项86.6户次，每月受理、办理行政许可新办事项工作量大。在精益改善前，许可证新办

，加强对各项行政许可的法律、法规及要求的学习，做好法律法规咨询受理许可申请等环节的宣传解释工作，严格按照相关制度办事，按程序审批。　　二是明确责任

　　烟草在线渭源消息　　为深入有序推进许可证延续申请受理工作，彰显甘肃定烟的文化精髓，提升烟草专卖执法服务形象，赢得客户满意，在许可证换届

”卷烟打假举报电话，以及新修订烟草专卖法律知识。县局营销部门也对卷烟营销策略及新上市新品省产烟进行了宣传和解答。　　活动现场共受理群众真假烟咨询200人次，受理许可证办理

、特种烟草专卖经营企业许可证、烟草专卖零售许可证四项行政审批事项，实现“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”。市局及区县局完成相关办理流程调整和规范工作。主要内容包括

;该局服务窗口共受理各类行政许可材料4000余份，取得了材料受理零差错、服务质量零投诉的优异成绩，受到了广大行政许可相对人的高度评价。　　　

全体人员学习12313投诉流程规范文件，学习服务标准、工作流程，进一步细化工作程序，明确职责职能，做好消费者咨询受理工作。高度重视，

办结制，对已知符合条件的或注销后提出新办的，在受理后1个工作日内审批完毕，在5日内发证和组织培训。　　优化服务环节。运行缺件受理服务，申请人

。　　一是严格把关。在受理商户申请过程中严格进行材料把关，在审查审核材料过程中严格进行实地勘查，对提交申请材料内容不实的，不予受理。材料受理、实地审查人员实行

，使举报投诉工作制度化、规范化，明确规定投诉举报事项的受理时限，查处时限和反馈时限，属于受理范围的要做到“有诉必接、有接必果”；二是接到投诉

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