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自“元春”以来，江西省南昌市西湖区烟草专卖局（分公司）不断强化“客户有难我来帮，群众有事我先上”的服务理念，持续优化各项经营服务举措，以“更安心、更暖心、更舒心”的服务为广大卷烟零售客户和社区居民解难题、办实事，切实开展“春风化雨润无声，助力元春盈利增”专项服务行动，为广大卷烟零售客户提供优质便捷的“管家式”服务，着力打造一流基层服务网点，营造良好的经营环境。
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在河南中烟漯河卷烟厂有这样一位师傅，他扎根一线，勤奋好学，坚守匠心，精益求精，从一名学徒工逐渐成长为技艺精湛的设备操作“多面手”，在平凡岗位上创造了不平凡的业绩，用实干和热爱谱写着奋斗之歌，他就是卷包车间生产二班包装机挡车工安广文。
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为营造规范高效的政务服务环境，近日，广西崇左市城区烟草专卖局（营销部）以提升群众办事满意度为出发点和落脚点，多措并举强化服务措施，切实提升窗口效能建设和政务服务水平。
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为进一步提升政务服务效能，近日，江西省宜黄县烟草专卖局以提升群众办事满意度为出发点和落脚点，明确多项措施规范行政许可行为。
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日前，江西南昌市烟草专卖局积极将党史学习教育与为基层群众办实事、解难题紧密结合，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，为党史学习教育营造良好氛围。
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在烟叶种植面积全省第二、全市第一的福建长汀烟区，有一位广受烟农赞誉的“烘烤国手”，他坚持以扎根基层的奉献践行服务为民的初心，始终以助农增收的愿景诠释技术能手的担当，他就是“行业技术能手”——长汀分公司烟叶办主任詹吉平。
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为进一步做好做实精准扶贫工作，落实“一户一策”精准脱贫计划，近日，甘肃省庄浪县局（营销部）组织帮扶干部深入帮扶村，为贫困户送去“心连心”的关怀。
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自3月29日，云南曲靖市师宗县彩云镇率先启动烤烟膜下小苗移栽工作。师宗县经过数月的前期准备，全县上下共同努力，多管齐下，顺利吹响了烤烟移栽集结号。
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：“我哪有什么诀窍，无非就是做到了“三心”，也就是‘齐心’、‘用心’和‘放心’。”
然后，王必玲接着详细地对笔者说：“‘齐心’即
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她，对待工作精益求精、追求极致，她，多年如一日、坚守岗位、甘于奉献，以共产党员的责任与担当，带领班组积极投身全国一流卷烟工厂建设，发挥了共产党员的先锋模范作用，被工厂评为2022-2023年度“优秀共产党员”。她就是重庆中烟涪陵卷烟厂制丝车间生产甲班班长谭璐。“精心”干实事“干一行、爱一行、精一行。”在生产现场，总能看到谭璐“健步如飞”，穿梭在各个工序协调生产、跟踪质量、解决问题、答疑释惑，查质量运行记录、设备运行状态、过程质量管控、工艺纪律执行、协作应急处置，巡查一圈下来已是几小时了，两万余步的工作记录，工作电话应接不暇，忙得脚不沾地，有时甚至一杯水都没有喝完过……记得一次叶丝后段贮丝柜布料车突发设备故障，为避免烘丝断料影响产品质量，她三步并两步，飞奔到烘叶丝岗位，左手拿着手机协调维修工排除故障时间，右手拿着对讲机联系中控室启动应急处置。挂断电话，放下对讲机，她与现场操作工迅速打开应急隔离布、出口振槽应急装置，输出多余叶丝、降温平衡叶丝水分……为维修工争取维修时间。连续操作下来，汗水已
