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学习、个人自学、召开专题研讨会、内网、宣传栏等做到思想认识到位、学习组织到位、落实措施到位、取得教育的实效性。　　二是“严”管理，求“实”绩。建立健全首问责任制、限时办结制、交办反馈制

、首问责任制、限时办结制等制度，明确了局班子成员包片责任，做到信访工作按制度办理，按制度落实。　　三是抓源治本。做到信访工作主动作为，提前介入

、规范有序的服务环境，进一步提升窗口服务质量和服务水平，全面服务基层群众。　　在服务规范方面，实行首问责任制、岗位责任制、一次性告知制、限时办结制和责任

　　烟草在线弋阳消息　　近日，江西弋阳县局采取多项措施，进一步提升办证人员服务水平，提高群众满意度。　　一是强化责任意识。严格实行首问责任制，

，做到守纪律、讲规矩、顾大局。　　二是结合规范化服务要求，先后完善了首问责任制、岗位责任制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制等，不断提升服务能力和水平，

;单位主要负责人作了强调，要求工作中必须正确对待和行使手中的权力，要严格落实首问责任制、一次性告知等工作制度，热诚服务群众，坚决杜绝“冷、横、硬、推

信息化工作小组、业务诊断提升小组、督导验收小组等七个业务小组，七个业务小组根据工作职责，实行组长首问责任制，负责组织制定本小组的实施方案及费用预算开支

，推进作风转变。　　一是采取“首问责任制”。第一个接受申办对象询问的窗口人员即为首问责任人，首问责任人必须及时受理并在有效地时间内给予办理。　　二是采取“服务承诺制”。县局

培训效果到位。　　三是强化“依法行政”执法理念提升。坚持执行一次性告知制、首问责任制、限时办结制、责任追究制，严格接待来电来访办事规范，为服务对象提供更加快捷优质的服务

领导坚持带头学习，带头干，带头下基层调研督导；二是突出效能建设。全面推行局机关岗位目标管理责任制、服务承诺制、首问责任制和限时办结制，切实强化

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