烟草在线—吸烟有害健康！

正处于争创国家级文明城市之时，为更好的配合漳州市争创国家级文明城市及城区局创建市级文明单位工作，漳州城区烟草局聘请专业的人员在全局内各所、队、客服中心、行政大厅的生产经营等场所

　　烟草在线临武消息　　今年以来，湖南临武县烟草专卖局专卖行政大厅以“耐心、真心、专心、细心”理念为导向，以企业文化建设与行业中心工作紧密结合，着力打造

服务大厅积极行动，印制小程序海报、桌牌等，并在醒目位置进行张贴。同时，为督促行政大厅服务人员改进服务，提高工作积极性，以更生动形象

，结合行业实际，认真做好“身边好人榜”的发布工作。　　一是以瑞昌市“身边好人榜”的发布工作为契机，在行政大厅宣传栏上开辟“身边好人榜”专栏，宣传

；行政大厅在做好日常资料管理的同时，要更加注重“窗口”形象；专管所、铁路大队、办案大队之间要相互配合、鼎力支持；专卖办要做好“天价烟”痕迹资料

;提升服务水平，深受辖区卷烟零售户们的好评。　　窗口服务高效快捷。在行政大厅受理登记时，做到“三个一口清”和“三及时”即告知一口清，答复一次准、审核一次结

，及时将上级关于疫情防控动态信息转发到各部门、各岗位；通过行政大厅多媒体设备，滚动播放防疫常识；合理增加防疫物资的储备，保障一线员工市场走访

;向卷烟客户传授真假卷烟识别知识与卷烟保管常识，提高其识烟存烟能力。　　二是“便”字经。严格落实首问负责制、强化责任追究制。要求行政大厅人员接待客户有“三声”，即来有迎声

听懂，明白、理解。　　　三是行政许可注重便民化。要求行政大厅专卖人员，在接待客户时要来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声，并采取多种便民措施

，深入开展烟草法规宣传工作，确保宣传的针对性和实用性。　　一是宣传普及化。该局将一些印制精美的烟草法规宣传手册存放在行政大厅与各基层站点（中队）

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